轉換率優化初學者指南(CRO)

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線上成功不僅僅是產生流量。It’這也是將訪問者轉變為潛在客戶和客戶的過程

為此,您需要:;我們需要創造一個殺手級的用戶體驗,並優化您的網站,以提高轉化率!輸入,轉換率優化(CRO)

但究竟什麼是轉化率優化?對於外行來說,CRO似乎有很多需要接受的東西。但不要這樣做;別擔心,你可能已經直觀地瞭解了覈心概念

囙此,讓我們;讓我們深入瞭解並熟悉轉化率優化最佳實踐,這樣您就可以利用網站流量提供的機會

什麼是CRO?為什麼它很重要

在我們進一步討論之前,我們先來看看術語“轉換”簡單地說是指訪問者通過網頁完成目標。囙此,當訪問者訂閱了您的郵寄清單或Twitter關注者購買時,即;這是一種轉換

囙此,您的轉化率是指您的網站最終完成所有內容的總訪客百分比;我認為這是一種轉變

如果您;對於市場行銷來說,很容易將轉換率優化誤認為是其他行銷技巧。但不要這樣做;別被愚弄了,它;其實有點不同

大多數行銷活動的重點是填補漏斗的頂部。但這是不同的,而且;囙此,我們需要一套獨特的方法、戰術和轉化率策略

記住,優化轉化率對於提高行銷ROI至關重要。囙此,這不是;這不是數位行銷流程的一部分;我想忽略

它不存在;如果您;我們在B2B行業、當地服務專業人士或Shopify電子商務商店工作。It’不管怎樣,這都是一個重要的杠杆工具。事實上,提高Shopify商店的轉化率是電子商務企業主提高其整體銷售額的最有效途徑之一

既然您;我們已經掌握了基本知識,讓;下麵我們將介紹一些可以提高轉化率的最有效的策略和技巧

A/B測試

通過CRO,您可以;不要靠猜測,也不要照搬其他品牌。每一個企業都有其獨特的需求,而確定這些需求的唯一方法就是反復試驗

進行A/B或分割測試是一個很好的開始!它包括同時測試一個頁面或內容的兩個或多個版本

記住,優化某些東西需要數周時間—如果不是個月&mdash分析

從標題文字到產品照片,每一個細節都會影響轉化率。囙此,對於適當的a/B測試來說,沒有太大或太小的變化會出現在摘要上。只需確保正確隔離變數,這樣您就不會;不要冒得出錯誤結論的風險

一個開始優化的好地方是你最重要的登入頁。畢竟;在這裡,你的大多數潛在客戶將首先與你的品牌互動。正如您可能想像的那樣,對這些重要頁面的反覆運算改進最終可以顯著提高結果

通常,為了正確進行A/B測試,您需要;我們需要考慮一個外部平臺來實現您的測試協定

下麵是一些我們最喜歡的折開測試平臺,並簡要概述了它們的優缺點

1.優化

Optimizely是所有設備上數位通道的A/B測試平臺。它監視網頁或應用程序介面的版本,並識別影響轉換的變數

2.瘋狂蛋

使用Crazy Egg,您可以跳過數位運算,通過“熱圖”。它提供了易於使用的A/B測試工具,只需要您選擇要測試的特定內容

3.VWO

VWO的工作原理與Optimizely一樣。創建網頁變體後,您可以開始跟踪點擊、注册和其他對轉換率優化有影響的名額

但首席風險官沒有這樣做;不要只停留在A/B測試上。應使用客戶回饋、用戶回饋和網絡分析來評估網站的當前狀況和未來變化

用戶體驗

用戶體驗不僅在吸引和留住潛在客戶方面發揮了作用,而且在轉化客戶方面也發揮了作用

如果您的網站導航困難、加載速度慢或包含大量雜亂無章的資訊,則;您的用戶體驗很可能會受到影響

記住,你的網站應該是有用的

統計資料顯示,40%的web用戶離開網站的時間超過3秒。如果你想將訪問者轉化為潛在客戶和客戶,你最好相信優化你的網站速度是值得的

那麼你能做些什麼來改善你的用戶體驗呢?這裡有一些事情需要首先考慮

嘗試行動號召

CTA(行動要求)按鈕是CRO中的一個重要因素。通過試驗CTA按鈕的位置、顏色和大小,以及其他頁面元素,都會影響用戶體驗,從而影響轉換率

好消息是,您還可以使用VWO和Crazyegg測試CTA按鈕的顏色、複製、設計和放置。

顏色

雖然顏色似乎並不重要,但它對CTA和轉化率有著巨大的影響

Hubspot發現,僅僅將CTA按鈕從綠色改為紅色,轉換率就提高了21%

囙此,研究不同層次上吸引觀眾的配色方案。通過設計和色彩建立情感聯系將有助於吸引人們對某些網站元素的注意,或者相反,讓用戶將注意力集中在其他網站上

記住,它是;保持顏色與你的品牌一致也很重要

優化潛在客戶流動和產生

短語“趁熱打鐵”在大多數業務形式中都適用,但;當您;我們正在談論將數位潛在客戶轉化為銷售

當然,為了轉換潛在客戶,您首先需要有一些潛在客戶。但是,如何提高轉化率策略,並鼓勵網絡訪問者首先參與進來呢

現場聊天

Live chat是一個簡單易用的工具,客戶可以在幾秒鐘內獲得有關您服務的更多資訊。此外,還包括:;它很方便,執行起來也很簡單

在高性能頁面或實时聊天客戶支援上實現聊天機器人以啟動對話是一個很好的起點

令人驚訝的是,越來越多的用戶渴望轉換並購買帶有實时聊天功能的產品

Apexchat最近發佈了一項研究,稱;實时聊天可以新增40%的潛在客戶

快顯視窗

快顯視窗不可用;我沒死。雖然有些人可能希望這是真的,但快顯視窗在優化2020年的轉化率方面仍然和幾年前一樣有效

Ipaper指出,在一項針對20億條彈出式廣告的研究中,彈出式廣告的平均轉化率為3%;看起來不多,它肯定能提高CRO

不過,使用快顯視窗可能很棘手。嘗試將快顯視窗放置在高流量區域和適當的位置,如登入頁

最重要的是,要小心不要壓倒你的聽眾。使用太多的快顯視窗可能會令人不快。確保您的快顯視窗為用戶提供高品質的內容、資源,或者提供清晰的CTA激勵

創建電子書、網絡研討會或提供免費試用是一些可以為潛在客戶提供額外資訊和提高轉化率的方法

引人注目的內容

最後,正如我們前面提到的,將內容用於您的優勢,並作為吸引和轉換用戶的激勵,以及您的轉換率優化策略的一部分

C內容行銷部落格、電子書、網絡研討會和資訊圖表等戰畧對於品牌增長和潛在客戶的產生非常重要,最終將影響您的轉化率

事實上,基於視覺的內容的轉換率是文字的7倍。Smart insights還得出結論,網站用戶閱讀文字內容的時間不到15秒

記住,質量高於數量。創建引人注目的內容和基於影像的內容可以鼓勵轉換,甚至可以改進SEO

結論

總的來說,您可能知道,對任何和所有網站所有者來說,轉換率優化是一項嚴肅但值得的努力

當然,這是必要的;記住,CRO不是;這不是一個週末自己動手做的項目。It’這是一個永無止境的過程,需要一致的工作流程、時間和精力

如果您因時間不足而無法完成工作,我;d强烈鼓勵你考慮與一家機构合作,或聘請一比特專家,幫助你擺脫困境

至少,我希望上述內容有助於勾勒出一個良好的起點,從這個起點開始(或重新啟動)您自己的轉換率優化工作

請務必經常回來獲取更多行銷、SEO和轉化率優化技巧。祝你好運