扒失落O2O外套，除傢政、美甲、外賣們還剩甚麼？
下一個BAT鵲起的地方的草根挪動互聯網在那裡？
2016-05-13互聯網金融：通訊花費記載會影響小我信譽嗎？
2016-05-13最近，跟周邊挪動互聯網圈子裡的同夥們談天，人人都有個差未幾的感到：O2O局勢已去，玩觀點這回事在投資人和市場那兒根本上都沒有傷風瞭。
圈內有句打趣話，2013年到2014年上半年的時刻投資人是見瞭O2O都tou，但2015年以來，投資人是見瞭O2O都tou疼。
但O2O真的是沒法玩瞭嗎？
NO！我倒以為今朝人人都還沒認清真的O2O究竟是啥樣。
O2O沒有是去中介
O2O真的隻是幹失落中介，經由過程挪動互聯網讓用戶和辦事供給者間接單點對接嗎？假如是如許，那眼下的披著O2O外套的公司有幾個能做到？
傢政做到瞭嗎？
傢政在2014年的時刻真的被本錢市場炒得很火，當時候群狼並起，都願望在這個大市場裡切到一塊蛋糕。乃至大佬們都迫在眉睫，敏捷包裝，敏捷垂直，敏捷搶占市場。但硝煙漸冷，他們當初的願景真的做到瞭嗎？他們真的是要打造一個如許的傢政O2O嗎？如今看來，它們倒更像是個傳統的傢政大門店。用戶經由過程APP下單，然後依據LBS之類的規矩婚配定單，然先人工幹涉派單，然後傢政辦事者上門辦事，然後給出評價。
停！停！停！這跟傳統的傢政門店有甚麼實質差別嗎？
唯一的差別隻在於傳統傢政門店是經由過程德律風接單，你們是經由過程APP接單而已！除此以外呢？
固然，挪動互聯網切實其實可以或許贊助你們敏捷包裝，敏捷搶占市場，敏捷天下化運營。但應用挪動互聯網的技巧和頭腦打造一個人人政門店，去幹失落散落在市場上的小傢政門店，真的是O2O嗎？
此類的傢政O2O不外是幹失落瞭無數小中介，造詣瞭幾個大中介！
固然另有一類傢政O2O會說我隻是打造一個平臺，為浩瀚的小傢政門店去接單、去營銷，但在你們還沒有對線下的辦事者和辦事質量做出任何改革和進級之前，請脫失落O2O的外套老誠實實的認可你們隻是中介的中介！
美甲做到瞭嗎？
美甲從束縛技術人的標語喊起來以後，切實其實如火如荼，天下著花。隨處都是美甲O2O，然後橫向擴大又弄出瞭一堆美業O2O。但不足為奇，它們的題目和傢政並沒有分歧。如束縛技術人，打造小我品牌的，不外是幹失落瞭從前的美甲店，又培植瞭一批新的美甲店。由於技術人也會斟酌，純真依附某一單一平臺其實太冒險，他們也會把線上的流量引入線下，然後天真爛漫的有瞭本身品牌的美甲店。這沒有是造詣瞭一個新的中介嗎？
其他的題目跟傢政並沒有二致，不外是造詣瞭大中介或成瞭中介的中介。
外賣做到瞭嗎？
不能不認可，外賣O2O經由這幾年的長足成長切實其實有瞭驕人的戰績。最少從下單到完成定單，野生幹涉的都很少，大部門都是智能婚配。但他們險些歷來都沒有會疾呼：幹失落中介！以是外賣范疇的中介（飯鋪）仍舊還在，而且被外賣O2O們改革的很好。這些飯鋪（中介）漸漸被智能化，然後開端自動依附智能化運維全部飯鋪。不能不說這才是一種質的轉變！最少促使挪動互聯的盈餘讓更多人沾恩。而且對付用戶來講，這才委曲算是挪動互聯網的用戶體驗。
固然今朝市情上也有一批O2O開端玩甚麼私廚的觀點。固然，切實其實是把廚師從憋悶的後廚裡束縛瞭出來，但它們做的不外是打造瞭一個新的大飯鋪，然後把廚師從旅店的後廚送到瞭千傢萬戶的廚房裡。這真的是O2O嗎？它們真的醒目失落中介嗎？它們不外是個新中介！
傢電維修O2O做到瞭嗎？
傢電維修是個很低頻的市場，今朝市場上也切實其實有很多玩傢在切這塊市場。但基於它們的形式，它們仍舊很難逃走要末成為新中介，要末成為中介的中介這個宿命。
本身贍養一批工程師，然後派單，這是O2O嗎？
O2O毫不是簡略的圈用戶
言至於此，豈非市場上真的就沒有靠譜的O2O公司瞭？大概我們須要先懂得一下到底真的O2O是甚麼？
有人說O2O要辦理的實在如許幾個題目：黏住用戶；晉升效力；下降本錢；達到用戶。
這些我都認同，但真要辦理這些題目，卻沒有是用如今的O2O的做法。
l 黏住用戶
黏住用戶，最基本的處所在於辦事質量而沒有在於所謂的尺度化。我一直以為尺度化這件事是個加分項，但沒有是根本項。而現有的O2O公司把尺度化玩的花都能開瞭。但在最基本的辦事質量上，卻乏善可陳！
l 晉升效力
這是O2O要辦理的命題，但這不但僅是O2O要辦理的命題。產業時期的流水線就要辦理效力題目嘛！這是統統貿易行動都要辦理和晉升的處所，沒有是O2O的專利。固然我們願望O2O可以或許更有用的辦理這個命題，但辦理瞭嗎？效力是和本錢掛鉤的，當垂直到線下的弄法大行其道的時刻，這真的是辦理題目的有用計劃嗎？
l 下降本錢
好吧，這也是產業時期要辦理的題目。而且上述第二點也亮清楚明瞭我的不雅點。
l 達到用戶
應用挪動互聯網精準找到用戶、達到用戶，這卻是挪動互聯網時期出彩的處所。但大面積地推和掃樓倒是如今O2O的做法。大概是筆者隱惡揚善，呆板嚴求瞭，大概這是個階段題目，但卻沒有是O2O。
假如能辦理這些題目的就被貼上O2O的標簽，那末映入我腦海的起首就是富士康！富士康經由過程會合化功課和流水線臨盆辦理瞭效力和本錢的題目，范圍化承接臨盆和借用品牌臨盆商的發賣渠道辦理瞭黏住用戶和更精準到達用戶的目標。
但富士康是O2O公司嗎？
明顯沒有是！
O2O是啥樣，是去中介嗎？
也沒有是！
O2O沒有是去中介，沒有是簡略的圈用戶，那O2O是要幹嘛？
它們大概能說明甚麼叫O2O
O2O要幹嘛？
真話講，這個題目太大，筆者內功有限，隻能試圖從案列中窺得一二。
l Uber
拋失落統統爛捧的不雅點，我們細細看看Uber如今在幹嘛？
1、 對用戶而言，它切實其實轉變瞭用戶的出行方法，大概說正在轉變用戶的出行的方法。一鍵叫車，價錢實惠的體驗，確切沒有錯！
2、 對司機而言，確切享用到瞭同享經濟的盈餘。
3、 對出行方法而言，無外乎多瞭一個更強勢的挑選。
4、 並且Uber還在賡續測驗考試將周邊可以或許配送的、可以或許鏈接的都盡量鏈接到瞭Uber的系統裡，如外賣、鮮花、短間隔快件乃至奢靡品。
說到這裡，就有瞭個疑問出來瞭，為何Uber看起來從沒做過甚麼刺眼的營銷，但卻深得民氣。我想這裡的謎底，不過乎Uber是真的站在瞭用戶的角度去審閱本身的產物和營業，由於內心裝著用戶，以是加倍接近用戶。最少，用戶用Uber能夠充足寧神。
腦洞再開點，Uber試圖在打造一個收集、新的構造和幹系，而沒有是一個新的出租車公司。在Uber打造的收集裡，盡量地變更瞭全部資本去架構瞭一個新的生態鏈！
l 小米
有人說小米是為發熱而生，但真是如許嗎？小米自出生起所要打造的實在一個新的生態鏈，隻是他的切進口是發賣渠道。它摒棄瞭舊的發賣渠道，另辟門路，從新搭建起瞭本身的收集和渠道。收集搭建起來以後，小米就完整不足力去結構一個新的生涯方法。這才是小米的恐怖的地方。固然，條件是小米的用戶頭腦切實其實極致，用戶隻要一個字爽！
Uber和小米的勝利的地方在於，他們真正切近用戶，沒有是黏住用戶，黏對用戶是個很被動的觀點。他們是切近用戶，乃至成為用戶的一部門。從而他們完整有大概打造一個新的幹系，新的鏈條，新的生態。以是必定他們完整有大概成為一傢真正巨大的公司，隻是今朝他們還在路上。
海內讓工資之一新的項目
那把視野從上面拽返來，當下動輒稱是O2O的公司裡，有相似Uber和小米的公司嗎？謎底固然是確定的。
l 懶人傢政
我一向絕不掩蓋本身對懶人傢政的喜愛，懶人傢政在一片喧嘩的傢政市場掠奪戰裡不但一直保全本身，而且用瞭一個完整分歧的形式把本身從戰鬥的硝煙裡擺脫瞭出來。說的更形象點，它避開瞭跟仇敵的正面疆場，奇妙地繞到敵後，然後一通大殺。其他所謂傢政O2O公司修建的壁壘，在它的邏輯前不外是一到馬奇諾防地。
它言必有中地觸到瞭傢政最癥結的主體阿姨。它獵聘的邏輯，起首就把大批阿姨吸收到瞭它的賽馬地。我信任它的視野毫不止於此，手握阿姨它想幹、它醒目的工作另有更多。它完整有機遇從阿姨這裡找到一個沖破口，去修建它真實的新的幹系和收集。
l 一修哥
一修哥實在是一傢沉淀已久的新公司。它四五年的線下運營履歷致使它毫不大概走如今O2O的運營老路。它要做的沒有是新的中介或中介的中介。它運營的邏輯跟懶人傢政有殊途同歸之妙。隻是懶人傢政先切近瞭阿姨，而一修哥先切近的是用戶。那怎樣切近？是靠酷炫無匹的營銷手腕，照樣無休無止的送贈行動。ALL NO ！
它隻做一點，也隻用做一點！用戶全部的維修需責備是0元，將零元頭腦施展到瞭極致。但它是怎樣做到的？是剝削b真個工程師，照樣一直歇的補助政策？都沒有是，它開腦洞的將保險頭腦帶入到瞭挪動互聯網范疇。焦點做法大抵是用戶隻需用極低的價錢，大概9元，也大概99元，去給本身的各種電器和電子裝備投保。一修哥要做的，就是用戶投保後，婚配好工程師，以待用戶的沒有時之需！
保險？大概有人會說好LOW啊，但挪動互聯網鋒利的地方恰是化腐敗為奇妙！當你有瞭恰當的機遇和大概性的時刻，統統都變得沒有無大概。
試想，用戶傢的電器和電子裝備產生妨礙以後，完整沒必要為維修本錢、工程師本質和辦事質量而頭疼，也沒必要擔憂是不是有李鬼，是不是有欺哄瞞騙。這個別驗，贊嗎？
固然，假如一修哥止步於此，它大概做大，但稱沒有上勝利。一修哥CEO聞春林一向說，創立行業新規矩，他人隻是當包裝和標語，而他在維修辦事范疇花瞭五六年換瞭三四種形式堅持不懈，是真的想去建一個新的規矩！一修哥一向提倡的理念是：維修辦事行業多年的題目，沒有是O2O的花梢能辦理的，也沒有是找幾個用戶痛點就弄的定的，而是多年的行業運轉與好處分派機制嚴峻掉衡。
l 味庫
它是個菜譜類的APP運用，但它卻不但僅是個菜譜類的APP運用。味庫沖破瞭舊的菜譜搜刮供給形式，采用瞭用戶先輸入食材+電器，再推出菜譜。而且相對智能化的給出搭配和互補菜品的挑選。這裡味庫切近用戶的做法，毫無保存的表現瞭出來。然則，它要做的還不但僅隻是這些。
後續它會勉勵用戶臨盆內容，乃至成為用戶的廚房管傢。但假如隻到這裡，那設想空間也太軟弱瞭些。經由過程供給菜品，治理用戶食材和就餐風俗。最少它可以或許有機遇去轉變一些從食材臨盆到用戶花費這個鏈條。固然，假如有機遇，那末生鮮、廚房電器等等這些范疇，它去切入也沒有是沒有大概。
筆者誨人不倦地說瞭這麼多，實在不過乎是想說，一個真恰好的挪動互聯網產物和公司，沒有在於它是不是套上O2O如許的觀點，而是真正切近用戶、切近辦事供給者，成為用戶的一部門，成為辦事供給者的一部門。真實的O2O它必定是找到最精準的點，去影響和修建一個新的幹系和收集。
末瞭再次亮明筆者的不雅點吧：O2O毫不是簡略的去中介、圈用戶、降本錢、提效力，而是真的找到瞭某個行業的痛點大概癥結，試圖去轉變和進級，從而可以或許打造出一個新的幹系和收集。
