本文作者@王利傑leo ，文章寫於其京滬高鐵反滬途中。

　　比來常常跟創業者提到的一個話題就是SoLoMo 和 O2O 的差別，為瞭進步交換效力，照樣寫下來跟人人分享吧，也迎接人人流傳，讓更多的創業者從這裡獲得一絲創業靈感。

　　起首，O2O 代表從線上把用戶帶到線下花費，能夠說 Groupon引爆瞭O2O觀點，仿效者紛紜。

　　這個形式很輕易獲得線下商戶的承認，由於傳統的線下商戶老板最焦點思慮的三個題目是：

　　1)若何得到更多的新客戶;

　　2)若何留住更多的老客戶;

　　3)若何從每一個客戶身上賺到更多的利潤;

　　O2O的理念最間接地辦理瞭第一個題目，帶來新用戶，以是線下商戶為瞭合營團購網站，每每要做許多事情和培訓，而且給出極高的扣頭，這些用度都算在營銷本錢，固然團購自己沒法帶來可不雅利潤，乃至要虧錢，然則最重要的是，盼望有必定比例的新用戶轉化為老用戶，經常返來反復花費;其次，趁便經由過程團購清空庫存，特別是立時要過時的產物。

　　不外，O2O形式創業對付創業者來講有個致命的題目，就是線上的流量那裡來?創業者和互聯網流派等巨子比擬而言，在線上流量方面的確是天地之別，以是O2O形式特殊合適垂直流派和收集巨子作為一個流質變現的彌補，特別是告白發賣沒有景氣大概利潤降低的時刻;O2O形式沒有合適成為創業者第一步切入市場的形式。

　　SoLoMo形式相對來說加倍合適創業者。我們分離來懂得一下Social, Local 和Mobile吧：

　　1)Mobile 挪動：

　　傳統的懂得以為挪動互聯網是互聯網的延長，由於現有互聯網爾後有挪動互聯網。然則我以為，後來居上而勝於藍，5年後互聯網就是挪動互聯網，由於智妙手機+無線寬帶帶來瞭四個PC互聯網沒有具有的特質。1，基於SIM卡和運營商收集的小我身份;2，基於3G/4G和WiFi收集的老是在線;3，基於GPS和基站定位的用戶地位;4，基於內置及外配傳感器無窮擴大的運用辦事。以是當馬化騰說全部行業都邑互聯網化的時刻，我的懂得是全部行業都邑挪動互聯網化!將來，幻想的信息活動是：在適合的時光，適合的所在，將適合的信息，以適合的方法，通報給適合的人!挪動互聯網讓這5個適合的完成離我們愈來愈近。

　　2)Local 當地：

　　花費是用戶生涯和事情的一部門，而花費決議計劃老是須要信息的幫助。信息技巧(Information Technology，IT)的任務就是在：加速信息流傳和祛除信息紕謬稱!為瞭讓生涯更美妙，我們須要隨時隨地獵取須要的信息，作為花費決議計劃的參考根據，現在天的互聯網成長還遠遠不敷，即使我們隨時拿脫手機能夠搜刮收集，然則我們獲得的信息照樣有許多缺點：

　　a)網站基本沒有準確的信息(好比一傢健身中間某私傢鍛練的簡介，某款汽車配件在4S店和2S店的比價，某個美發師的專項專長，某傢推拿院的謀劃天資，某觀光社被贊揚的全部事宜，某整形病院的全部醫療變亂等等，你預備吃的豬肉是在那裡養殖的，你喝的酒是真的照樣假的);

　　b)準確的信息被無關信息吞沒;

　　c)虛偽信息代替瞭精準信息湧現;(我就閱歷過公司遷居，行政職員搜刮獲得冒充品牌遷居公司的德律風，而致使受騙上當)

　　這就請求新時期的IT事情者要想法讓愈來愈多的精準的，有代價的信息湧現在收集上，而且在用戶檢索的時刻能精準地湧現在手機屏幕上，乃至沒有須要檢索就可以主動湧現，好比當一個用戶正要踏入一傢被贊揚屢次的沒有誠信商戶時，手機彈出提示用戶沒有發起在此花費。。。這就須要在每個細分的線下花費范疇，有創業者去匯集整頓這些信息，大概設立某種機制讓這類信息經由過程UGC(User Generate Content)的方法有序、有質量、有構造地天生，並以適合的方法供給給潛伏花費者參考。

　　3)Social 交際：

　　信息的天生和流傳都須要花費者的介入，花費者天生信息稱之為：UGC，花費者流傳信息稱之為：Sharing(分享)!花費者的身份、花費者發生的信息、花費者流傳信息的行動組成瞭社會化信息的三要素，以是我在微博上曾提到：Social is not only about Sharing. 由於Sharing僅僅是三要素之一。

　　a)花費者的身份：微博的湧現，將花費者在某個范疇的專業才能，影響力，幹系人脈，他/她的愛好，風俗，職業乃至傢庭等等信息都數字化,收集化並量化(粉絲數，批評數，轉發數等等)。我以為交際的第一要素就是交際者的身份， 這個身分量化，數字化和收集化以後對線下花費又長短常好的增進。曩昔我們無數的線下商傢用CRM(客戶幹系治理)系統來進步老用戶反復花費比例，他們為瞭匯集用戶信息費盡心機，然則轉頭看看，線下商戶匯集到的花費者信息僅僅是接洽方法和本店花費記載罷瞭，跟微博上赤裸裸裸露的花費者信息，天地之別。這給我們的啟示也很間接，為何沒有拿微博賬號來當作花費者線下花費的會員卡ID，我們發達成長的切客(Check in)辦事可否從中獲得啟示?把一個交際文娛的運用改變為Social CRM的低級版本?商戶可弗成以依據用戶的粉絲數目(影響力要素之一)來對應給出分歧的花費扣頭和辦事報酬?

　　b)花費者發生的信息：花費的進程就是信息臨盆的進程，隻是曩昔歷來沒有太多挪動運用專註在這個細節上，然則內容的天生進程每龐雜一步都邑大大地下降花費者的臨盆動力，這就請求在操縱輕易水平，念頭發掘等方面多做文章。在挪動互聯網時期，攝影能夠臨盆內容，點擊觸摸屏給商戶打分也能夠臨盆內容，乃至將語音轉換為筆墨下降輸入門坎也能夠刺激更多的花費相幹內容發生。 念頭方面，一部門花費者天生信息是為瞭給本身看的，珍藏也好，記載也罷，老是並沒有分享的目標;也有一部門花費者是為瞭介入互動，促使餐廳變的更好，好比批評留言和打分;另有一部門花費者臨盆信息的重要目標就是為瞭分享流傳，不論是表彰照樣批駁，大概僅僅是誇耀，總之就是要分享。

　　c)花費者流傳信息：說到流傳，其念頭和動力也是沒有盡雷同，大概為瞭曬單誇耀、大概為瞭乞助 決議計劃 、大概為瞭推舉花費，大概為瞭贊揚泄憤。沒有管出於何種念頭和目標，花費者發生的花費信息的流傳有助於祛除信息紕謬稱，曩昔一個沒有誠信的黑商戶實際上能夠把全部路人都騙一遍，而在將來，一個商戶的性命周期中，它隻要一次沒有誠信謀劃大概就會致使再無花費者進店，這就是信息紕謬稱被祛除後的美妙將來。而對付那些真正把用戶當作天主看待的優良商傢，借助微博等社會化媒體的病毒式口碑流傳，能夠敏捷名滿世界。而優良商戶對付花費者流傳信息，也要有很好的鼓勵機制，好比每次花費到達均勻花費程度後，花費者得到給商戶批評打分權限的同時，假如情願同步批評信息到該用戶的微博，那末下次花費時將會基於這一條微博在這短時光內發生的貿易代價給出一個扣頭上的扣頭。第一個扣頭來自花費者的微博粉絲數(影響力指數)，第二個扣頭來自該條微博的籠罩面(轉發數，批評數，閱讀數等)。