美國花費點評網站Yelp肯定IPO刊行價為15美圓，高於此前12-14美圓的刊行將區間。Yelp將於3月2日上岸紐交所，股票代碼為YELP,共刊行715萬股通俗股。依照15美圓的刊行價盤算，Yelp融資額為1.07億美圓，而市值將到達8.98億美圓。高盛為此次IPO的主承銷商，花旗團體和JefferiesGroup為副承銷商。

　　Yelp上市前夜，我們將從成長汗青，運營及貿易形式，財政狀態及市場質疑等方面，對其做一梳理。

　　1、成長汗青

　　互聯網方才進入2000年的幾年間，UGC形式開端鼓起。2001年景立的維基百科，動員瞭隨後一批2.0形狀公司賡續出生，以用戶供給的內容為基本，構成信息的重組和檢索。

　　2003年，民眾點評網在上海出生。2004年，Yelp在舊金山起步。而此時,點評網站在美國其實不新穎,建立十多年的CitySearch處於其時美國的互聯網點評市場的老邁位置,同時另有一些新興的點評網站也正在摸索當中。

　　但重生的Yelp開端敏捷地在舊金山地域成長起來。比擬傳統的點評網站,Yelp湧現瞭一些變更:1、實在用戶揭櫫批評,特別重視把一小撮熱中點評的用戶吸收過來。創立賬戶，填寫簡歷，增加同夥，寫批評，是Yelp用戶的根本行動;2、經由過程各類情勢睜開用戶間的互動,並賜與優良用戶嘉獎。如許的形式很快使Yelp與重視專傢批評,坐等匿名用戶批評的CitySearch辨別開來。

　　Yelp在建立第一年裡站穩瞭舊金山市場,而且成為本地新一代互聯網事情者的文娛指南,同時,這第一批用戶也為Yelp在開端帶瞭瞭大批內容。直到本日,舊金山灣區仍占瞭Yelp全體運動的30%。隨後的幾大當地市場分離是洛杉磯,芝加哥及紐約。

　　2010年前,Yelp擴大速率其實不快,每一年新增市場沒有跨越十個.2010年開端,Yelp加快擴大.2010及2011年,分離新增22個當地市場.停止2011歲尾,Yelp統共有71個當地市場,個中25個位於美國外鄉以外地域，包含加拿大，英法德等歐洲國度及澳大利亞。

　　而介入點評的商傢辦事領域看，Yelp已從純真的餐飲擴大到生涯辦事類，包含牙醫、機器師、水督工等。

　　詳細點評份額上，餐飲及購物占比最大，各占23%。其次，傢庭辦事，美容修身及文藝文娛分離占10%，9%及8%。

　　2、運營計謀

　　能夠說，Yelp自樹立之初，就是一個交際特點顯著的互聯網公司。閱讀Yelp主頁和商傢頁面，最直不雅的印象包含:1)點評的長度讓人印象深入;2)主頁見沒有到任何團購運動進口，反而是線下運動進口占領瞭主要部門;3)精英用戶非常搶眼，用戶間經由過程對點評自己和點評作者的贊揚和互動頻仍，

　　就像CEOStoppelman說的，YELP講究的是點評自己的體驗，它更像是一個帶瞭點牢固構造的博客。

　　剖析Yelp的運營計謀，最沒法疏忽的一點也恰是其交際化的運營手腕：

　　起首看Yelp若何拓展一個新市場：在一個新市場正式上線前，Yelp起首依據第三方數據，樹立本地商傢的小我主頁，供給其地位信息，點評，照片，汗青等。待到正式上線時，花費者能夠進獻本身的點評，並增加還沒有完美的商傢書息。

　　隨後的題目，就是若何吸收更多的花費者和本地商傢。Yelp的計謀是，在每個本地市場，雇傭一位社區司理(固然，必需是當地人)，由社區司理主管進步Yelp的品牌認知度，並造就本地的點評作者社區，由社區的成長推進點評的增加，其實不斷吸收新用戶出去進獻點評。

　　這個本地社區的運營和造就，也包含點評的作風和寫法，Yelp重視點評的長度和對細節的描寫，今朝，Yelp全部點評的均勻長度跨越100個字。假如你是app用戶，那末你能夠簽到，傳照片，能夠揭櫫簡略的quicktip,然則點評的揭櫫沒有被許可，由於Yelp以為，挪動末端是沒有合適寫出完全高質量的點評的。

　　除線上的運營，點評者社區也是存在於線下的。

　　正如Yelp的標語，realpeoplerealreview，Yelp勉勵用戶去創立本身的交際圖譜，相似於一樣平常的交際網站，Yelp會向新用戶推舉其郵箱接洽人，並發起約請其他石友參加Yelp.

　　這類對realpeople的推重，也在用戶的搜刮進程中展示，當你搜刮一個辦事時，石友曾的點評會一並推舉給你。

　　用戶的小我主頁記載著全部寫過的點評，Yelp石友，和這些點評接收的投票成果(有效/風趣/Cool)和贊譽標簽(感激/好文筆/紛歧般/暗號等等)。

　　經由過程積聚的點評、投票和贊譽，Yelp的部門點評作者成長成為精英用戶：具有更多的石友，投票和贊譽。

　　在這類鼓勵下，精英用戶對網站的進獻更大，依據一份來自東北大學的調研，Yelp今朝約莫44%的點評都來自這部門精英用戶。為瞭維系用戶的興致和忠實度，社區司理還會在線下按期構造運動。

　　經由過程慎密的交際幹系和社區維系，Yelp的用戶忠實度遠超於其他點評網站：依據上述的調研申報，隻要4.8%的citysearch用戶和11.1%的yahoolocal用戶進獻過6條以上的數字，而Yelp的這一數字到達65.8%。