用戶體驗到底有何等主要，我們來聽聽馬化騰的說法：

　　從實質上說，挪動互聯網沒有是一個全新的事物，它是傳統互聯網在新載體上的投射。固然應用場景、方法上都湧現一些變更，但這些變更也會愈來愈好地獲得辦理。挪動互聯網最大的魅力，在於(用戶)可挑選的沒有是一模一樣，沒有像PC互聯網年月比擬簡略。曩昔PC年月，軟件的遍及是須要很長時光的，但是挪動互聯網大概就(須要)一個月，一個月內能做甚麼，先做甚麼相當主要，乃至決議死活。

　　我們看到，愈來愈多的創業者投身到挪動互聯網，起首的基本，他要有一個比擬成熟的開放平臺的系統，和對開辟者來講要有紅利形式，假如產物受迎接，用戶要有必定辦法付費，大概告白的收益，這都是跟PC互聯網比擬靠近的形式。

　　在挪動互聯網時期，產物照樣第一名的。一個企業終極能成長，都是基於你的產物是否是受用戶迎接。好比我計劃好一個架構，誰賣力構造甚麼，給一個 KPI按期檢討，終極會發明這些工作也很主要，然則用戶究竟是沒有是愛好，用戶反應有無做，是否是一抓到底，產物和辦事是否是做到極致，這是決議成敗的癥結。

　　然則，由於講到瞭挪動互聯網是APP為王，PC互聯網是WEB為王的年月，以是在挪動互聯網時期，許多中小企業大概是小我開辟者，對付運用的存眷，包含經由過程手機運用立時辦理人們在一樣平常生涯中的細分范疇要特殊存眷。固然這個合作也很劇烈，挪動互聯網市場裡，中小開辟者更應存眷細分范疇的請求，同時還要留意被大互聯網公司敏捷復制。騰訊也會在我們客歲提出的開放的基本上，在挪動互聯網願望可以或許打造一個開放的平臺，為全部生態鏈做一些進獻。

　　說到底，就是這個運用受沒有受人們迎接。我們看到APP內裡大批同類的運用，為何有的會脫穎而出?偶然候每每其實不是功效(身分)，更多的是創意和交互計劃是否是充足有創意，這是重點的差別。假如五秒到十秒內抓沒有住用戶最會被敏捷刪失落，假如抓到瞭用戶他會滿足，很快告知同夥。同時App Stor下載瞭對它的排名有進獻，它的評分高，可讓更多人下載。以是APP的交互、創意計劃異常主要，沒有是說這個運用是高端照樣低端，而是(是不是)天然，包含做的若何繁復，產物、UI、交互和體驗是否是一流，這些都值得我們去進修、交換，相互進步。

　　以是，挪動運用的交互和創意計劃長短常主要的，從某種層面上講，挪動互聯網的用戶體驗比傳統互聯網更主要。我認為中國全部挪動互聯網運用程度要晉升，必定要特殊存眷用戶體驗這一點。最癥結的是用戶代價，假如做沒有到這點我們會砍失落這個產物瞭。大概說這個產物司理計劃思緒是有題目的，這個前期要能隻管早的做斷定。

　　平安是優越用戶體驗的重要條件。騰訊在2010年有過異常淒慘的閱歷，騰訊沒有會在手機平安上作紅利斟酌，若不克不及保證平安，將來挪動互聯網將是蜃樓海市。然則挪動互聯網聯合的特征特殊多，這內裡參數多、元素多，有許多種弄法，很難用一句話去表達要在哪一個方面發力，這須要產物司理和公司最高司理深刻思慮，哪些是最焦點、哪些是最合適成長的門路。但到底哪種最適合，沒有人曉得，要創業者本身去琢磨和摸索。

　　客歲我們初次在業界提出開放理念，曩昔兩年，挪動互聯網有許多開放平臺異常勝利。然則究竟上如今來看，最癥結的開放平臺是你能不克不及真正從用戶和經濟回報中打造生態鏈。所謂的生態不但是說把流量給用戶這麼簡略，必需要使他能活下來，活下來必需要有貿易形式和經濟系統，若何可以或許構成一個康健可連續的形式，流程是否是很開放、很通明，這是我們存眷的。固然挪動互聯網貿易形式挺難找到，然則我們以為將來必定會構成如許一個康健的傢當鏈。以是我們也會保持開放，跟全部的開辟商配合發展。

看瞭馬化騰的一席話沒有經讓人感概，用戶體驗才是互聯網的偏向啊。