筆者在用戶體驗范疇已摸爬滾打很多多少年瞭，也和很多分歧的高管舉行過無數交換。絕大多半高管隻曉得怎樣拼寫ux這個詞，然則除此以外，他們實在啥也沒有曉得。在用戶體驗計劃中，有很多毛病的懂得須要改正，固然這份事情偶然會讓人認為懊喪，然則筆者照樣很願望有一個機遇，能夠教導一下那些決議計劃者們用戶體驗計劃究竟是甚麼。

　　本文供給瞭七個關於用戶體驗計劃的主題，假如你是一位ux參謀，那末你的客戶極可能就是本身的老板，以是，告知他們這統統照樣很值得滴：

　　ux是迭代的

　　怎樣花瞭這麼長時光?一名首席財政官誨人不倦的問我。他認為，我的團隊做的運用法式計劃是那種一會兒就弄定的事兒，而我們賡續舉行的迭代計劃周期讓這位公司cfo很難懂得。我隻好向他說明，我們遵守的計劃流程是迭代的，我們必需要完美本身的計劃，為瞭就是要到達與產物質量符合的水準。這位公司高管照樣有些難以接收我們的理念，不外幸虧末瞭壓服瞭他。

　　用戶研討異常主要

　　我們已和客戶談過瞭，為何你還須要再談一次?當我們請求與客戶舉行交換的時刻，一名項目司理驚奇的問到。我們不能不向他說明，一個公道的ux項目請求對某一范疇有必定的洞察力和懂得力，我們不克不及純真的應用市場調研。與客戶一對一的交換，能夠贊助我們開辟出更深刻用戶心坎腳色的計劃，讓我們加倍懂得用戶，末瞭，這位項目司理委曲接收瞭我們的請求。

　　沒有尺度的ux流程

　　一些司理異常重視流程，他們願望看到一個相似六西格瑪的ux流程圖，可題目是，用戶體驗計劃有一套成熟的原則，並且有很多分歧的界說流程，它的事情加倍彈性化。究竟上，ux更像是一系列戰術和辦法，而沒有是一種法式化的流程。很多計劃團隊和參謀會有一些特殊的尺度化流程，然則ux弗成能有一個同一的流程規矩。在我看來，這是一件功德兒，由於如許可讓ux計劃師靈巧地應用各類對象包，隨機應變去辦理一些營業和用戶的詳細題目。

　　ux沒有是ui

　　好吧，用戶體驗計劃不但僅是ui，用戶界面。筆者碰到過很好公司高管，他們認為ux就是簡略的計劃一個界面，究竟上，完整沒有是如許。由於我們正在步入一個互聯物聯網的天下，用戶體驗計劃已沒有再僅范圍在裝備屏幕上，它觸及到很多分歧的體系和相互之間交互的流程。

　　新興的用戶體驗計劃包含辦事觸及和內容計謀，這些都加倍重視流程和內容計劃，而沒有是僅僅開辟一個ui。

　　即使你隻是計劃一款運用法式或是一個網站，用戶體驗計劃仍舊須要牽涉很多事情，而非僅僅計劃一個頁面，它包含用戶研討，場景計劃，故事板，固然另有可用性測試。

　　可用性測試相稱主要

　　你們這幫人都是ux專傢，為何還要測試本身想出來的計劃呢?一傢公司股東問瞭我這麼一個題目。

　　我的答復是：即使你對本身的計劃異常有信念，但歸根到底，你沒有是用戶。你能夠運用最好的辦法，應用最準確的計劃模板，而且完成全部需要的調研，然則你照樣沒法曉得人們對付計劃的反響，以是你必需要去測試。假如想曉得本身的計劃是不是對用戶的胃口，最好的方法就是讓用戶現實介入體驗一下，然後讓他們告知你產物後果，沒有要給用戶任何解釋，也沒有要做任何事前樹模。假如能做到這一點，並且用戶還很愛好你的產物，就解釋ux是勝利的。

　　我的答復終極壓服瞭這位股東。

　　可用性並不是ux

　　你既然對可用性這麼熟，那你來告知我們該怎樣做，偶然，筆者都想本身開一傢參謀公司，公司名字就叫可用性妙手。可用性其實不是用戶體驗計劃，這點異常主要，並且ux遠比可用性要大，要廣的多。因為工資尺度，特殊是如今更好更適用的app愈來愈多，可用性就釀成瞭廠商放在臺面上的桌面籌馬，他們會請求全部的ux辦理計劃都須要供給可用性。

　　ux獨行俠很少見

　　為何我們須要一個ux引導，一個計劃師，還要有一個圖形處置師?我能不克不及隻雇一小我弄定統統呢?一傢公司高管向我發問。我不能不答復，業內真的很少有一小我弄定全部ux項目標，ux觸及的范疇很普遍，乃至還包括瞭許多分歧的學科。是以，很少有人可以或許精曉ux的全部技巧，偶然候，專業化長短常有需要，也長短常無益的。

　　總結

　　好瞭，上面這七點大概能讓你的老板懂得ux究竟是怎樣一回事兒瞭，願望你能夠用本文先容的這些料教導一下你的主管。