既然是優化電商網站，我們第一個就要從電商網站最根本的流程和功效動手：下單付款。

　　電商網站的下單付款流程必需遵守2個根本原則：簡略、靈巧。

　　簡略指的是從進入購物車-gt;確認商品-gt;填寫收貨地點-gt;付款，內容填寫要從簡，幾個步調要最簡化，能3個步調完成就沒有要做成4步，由於每多一步，將會流掉一部門用戶。

　　靈巧指的是2點：其1要靈巧對用戶，對付非註冊也可間接購物;其2要付款方法靈巧，可支撐多種付款方法，如付出寶、網銀、財政通等。多一份挑選，大概就少流掉一些定單。

　　對付下單付款這一根本流程，能夠經由過程數占有效監測後果，並完成優化。最典范的數據模子就是漏鬥。

　　購物下單付款流程是我們開端優化一個電商網站前，須要不雅察的第一個數據項和流程功效。

　　第二個要不雅察的是甚麼功效和數據呢?是站內搜刮功效。

　　對付進入電商網站的用戶，我們大略的將其分為兩類：目標明白型和自覺閑逛型。

　　站內搜刮模塊就是為第一類用戶而生。搜刮成果是不是精確、是不是周全，間接決議瞭用戶是不是逗留及選購下單。是以，你須要細心測試站內搜刮功效是不是好用，好比搜刮lv，是不是搜刮成果中表現瞭全體的lv商品，假如同時也表現瞭calvin等等的商品，你就要盡快優化瞭。

　　除此以外，經由過程剖析站內搜刮數據，不雅察癥結詞搜刮榜單，也將有助於你對用戶生理有明白的掌握，從而完成對網站構造、促銷運動、和商品等內容的優化。

　　完成瞭對站內搜刮功效的數據監測和測試優化，接下來要舉行第三項優化：網站導航。

　　網站導航重要面向的用戶群是第二類自覺閑逛型。這類用戶一樣平常來講沒有太明白的購物意向，最多有個也許偏向，好比想買個背包大概靴子。這類用戶的閱讀軌跡一樣平常是如許的：走走網站上的促銷運動，看是不是有中意的商品，假如有，下單，假如沒有，則會轉向網站導航，進入各個感興致的分類頻道頁面(好比箱包頻道)，耐煩閱讀。經由過程對同事、同夥和傢人的不雅察，我發明女性的購物耐煩是無與倫比的，不但僅表現在闤闠中，網購時也是一樣的。

　　經由過程不雅察網站的汗青數據，能夠發明用戶最存眷的商品分類哪些，這些就是須要重點增強的。

　　宋星的網站剖析在中國，借用一下，呵呵)

　　經由過程剖析網站流量數據和商品發賣數據，我們可以或許曉得原來大概沒有發覺到的商品的一些特殊屬性。詳細的做法是，把商品依照兩個維度商品被存眷量(經由過程網站剖析對象就可以輕松得到)和商品的發賣轉化情形(即銷量和存眷量的比值，經由過程電子商務背景和網站剖析對象能算出)舉行細分。簡略的盤算以後，我們便可以獲得一個上面的圖：

　　對付右上象限高發賣轉化和高存眷度的商品，固然，堅持近況便可，乃至恰當給它們來點兒促銷，以進一步刺激發賣。

　　對付右下象限存眷度不敷，然則發賣轉化卻好的商品，明顯是一些潛伏的紅利增加點。有瞭這個情形，你能夠立刻動手做兩件工作：1. 立刻研討它們為何能有如斯好的轉化，是否是由於一些沒有存眷到的身分起到瞭感化人人都曉得這類情形是常常產生的;2. 立刻給這些低存眷度的商品更多的暴光機遇，使他們可以或許降低存眷度，進入明星產物(右上象限)之列。

　　對付左上象限存眷度高但發賣轉化欠安的商品，明顯解釋存在生意業務促進動力不敷的題目，產物司理應當立刻動手研討若何促進發賣的轉化屎物車的題目，照樣付出沒有便利，照樣合作敵手的價錢更具吸收力，照樣促銷優惠不敷?等等等等。這個象限和前面誰人象限(右下象限)一樣，都是能無所作為的處所。

　　末瞭的這個左下角象限是人人都沒有愛好的，既沒有人存眷，發賣情形也不睬想。那末，看看有無機遇增長暴光，大概來點兒促銷?要末，少進點兒貨吧。假如是撇脂型的商品，就讓它呆哪兒也無妨。

　　說瞭用戶體驗、購物流程，和商品優化，再說末瞭一項：促銷運動。

　　亞馬遜基於數據剖析的智能化推舉，我們做沒有瞭，在中國做電商，照樣要倚賴促銷運動的刺激。以是，就要仔細剖析以往促銷運動的各項數據，如運動頁面閱讀量、成單量、對整站的直接增進等，能夠做一個具體的比較剖析表，信任數據，必定能反應出一個趨向，告知你甚麼樣的運動最吸收人，後果最好。