蘋果手機預定維修難，就像搶春運火車票一樣。蘋果公司直營店維修為瞭便利主顧，須要在網上提早預定，但是王師長教師預定瞭一個月表現都是預定已滿，焦急修手機卻沒有方法。而黃牛卻經由過程搶占大批預定號後，在網上轉手取利，買賣做得有條有理，讓主顧叫苦連天。

　　網上約號每天爆滿

　　市平易近王師長教師的iPhone 4S有瞭小妨礙須要補綴，但已預定瞭一個月都約沒有上，蘋果官網永久表現預定已滿，客服說也能夠到店裡現場等，假如預定的主顧當天沒有去，就有大概給我加號。但事情那末忙離得又遠，去一趟沒有輕易，其實沒有敢冒這個險在直營店裡幹耗一天。前天，記者登錄瞭蘋果官方網站，試圖預定蘋果北京三傢直營店維修，iPhone、iPod、iPad營業都表現該批發店預定已滿，隻要iMac仍可預定7月31日和8月1日的幾個時段。

　　記者撥打瞭蘋果客服德律風訊問預定的詳細操縱流程，事情職員表現為瞭防備有歹意搶號行動，公司在每周沒有牢固時光開端發放下周一到周日的預定號，主顧能夠自行挑選從早上9點到早晨10點隨意率性時光段。對付預定難，客服表現北京三傢店也許天天會放五六百個預定號，但一放出來就會被一搶而空。王師長教師告知記者，他在致電蘋果客服時，客服職員告知他號大概被黃牛給預定走瞭。

　　黃牛賣號買賣挺火爆

　　淘寶網上有許多賣預定的商傢。王師長教師看到這些賣號的黃牛，氣就沒有打一處來，蘋果的預定辦事軌制原來是想便利主顧，反而給黃牛供給瞭取利的機遇，這太分歧理瞭。記者發明，網上出賣蘋果維修預定的價錢，從10元到40元沒有等。記者隨後購置瞭一個預定號，一試真偽。記者請求第二天的預定號，雇主供給瞭王府井和西單大悅城兩傢店的兩個時段可供遴選。當記者訊問雇主是如何排上號的，雇主稱從前本身手機壞瞭也約沒有上，照樣同夥代庖的，假如時光滿足的話能夠先去付款，敵手中的預定號起源避而沒有談。

　　就在付款的5分鐘裡，記者剛開端相中的大悅城預定號被另外一主顧搶走瞭，雇主連忙又供給瞭大悅城另外一時段的號，並用立即談天軟件發送瞭預定信息。記者連忙在蘋果網站我的預定上查詢，輸入雇主供給的姓名、郵箱，能夠表現出第二天北京西單大悅城的預定信息。記者留意到，預定買賣很火爆，雇主一個月就成交近百筆，很多主顧給瞭好評。

　　濫竽充數者無人檢討

　　今天上午，記者來到西單大悅城蘋果維修點，連掛號的郵箱都不消提，自報姓名即可間接維修。夥計表現，沒有會采用辦法核實主顧信息，那樣會很貧苦。夥計沒有發起主顧從黃牛手中買號，然則，記者看到沒有預定就來維修的主顧全都遭受瞭閉門羹，假如網上約沒有上能夠一早來店裡拿當天的號，本日早上9點開門前就有主顧來門口列隊等號，店裡會依據當天的預定情形適當放號，拿到預定號的主顧隻須要在商定時光過來就好瞭。夥計告訴預定方法後勸離主顧。

　　記者訊問夥計預定隻填寫姓名、郵箱便可，到店裡也沒有會再去查證身份，讓濫竽充數者和網上黃牛有隙可乘，預定機制是不是有待完美，夥計表現其實不清晰。王師長教師說，預定信息填寫形同虛設，反而讓黃牛黨註冊瞭大批馬甲、僵屍用戶，真正想修的人卻搶沒有上號。因為預定無需任何用度，黃牛大批預定占用瞭資本，縱然預定號賣沒有進來，也沒有會負擔任何喪失。

　　預定撤消與否還沒有回應

　　據悉，因為黃牛介入致使蘋果維修網上難約，上海地域有直營店已將其撤消，主顧隻能來店裡現場列隊維修。記者訊問蘋果店司理，北京地域是不是會撤消網約，司理表現沒有便利接收采訪，請記者經由過程電郵與蘋果公關部分接洽。停止記者發稿時，未獲得蘋果方面的答復。