自5月初正式放號以來，蘇寧互聯依附其差別化立異形式、爭先完成聯通電信雙制式全網通運營等上風，深受用戶喜愛。不管市場何等喧鬧，用戶終極用選票註解瞭愛好。用戶是虛商最難以復制的合作上風，有用用戶特別是虛商手中最具潛力的資產。

　　蘇寧互聯副總司理王帥對用戶的主要性如許闡釋，經由近一年成長，虛商們也應當逐步看清晰，這個市場靠的沒有是價錢戰，而是用立異產物才能吸收更多有用用戶。這一點，從蘇寧互聯實行的一系列市場操縱中能獲得證明：借重蘇寧818店慶打造的985購物送籌劃，用交織優惠吸收團體存量花費者，這些用戶都是蘇寧多年養成的高質量會員；聯袂零錢寶打造雙倍收益的理財增值籌劃，用互聯網的免費精力跨界吸收團體理產業品用戶，而這些用戶無疑是團體產物的忠誠粉絲；比來又借雙11開放電信制式新號段，知足更多用戶需求，在業界初次送出購物送卡免費打的一年免費通訊，蘇寧互聯對貿易形式的賡續摸索，是其獲得有用用戶的重要緣故原由。

　　挪動互聯網時期，用戶須要的是更開放、智能和便利的辦事。假造運營商承載著國度推動混雜全部制經濟，進一步改良通訊辦事的任務，終極實知足用戶需求。蘇寧互聯合時捉住瞭這一機會，在準確的途徑上進步，信念滿懷。王帥對中國電子商務研討中間說。

　　蘇寧互聯已熟悉到，成長范圍用戶雖然是虛商們的目的，但居心與用戶相同、造就用戶忠實度、完成有用用戶的增加才是基本之策，這就須要在辦事和立異高低工夫。個中，若何晉升用戶滿足度、進步相同效力是全部假造運營商都要面臨和看重的題目。基於蘇寧團體的高信息化程度，蘇寧互聯更是有一隻三百多人的的信息團隊做信息支持，他們為蘇寧互聯供給瞭一整套普及從發賣前端，甚至呼喚中間、物流托付等全部信息體系保證；在前端，更是有一個完美閉合的相同渠道，線下近1600傢門店是我們比擬其他虛商的凸起上風，能夠面臨面、實時有用地幫用戶辦理題目。蘇寧互聯賣力人說。

　　停止今朝，蘇寧互聯共推出至簡、享聊和至享等分歧制式產物，均受用戶喜愛，比來的至享產物更是在雙11當天創下海內運營商最快放號速率神話。這與蘇寧互聯明白的成長計謀和清楚的市場定位分沒有開，其經由過程前期產物的七大特權和新產物的多樣化套餐，為用戶供給本性化辦事形式，全方位晉升瞭o2o形式下的用戶體驗；不管是至簡照樣至享，都為用戶供給瞭一個鏈接蘇寧團體資本的智能生涯進口，產物跨界銜接通訊、購物、視頻、遊戲、金融、物流等o2o融會辦事，打造出一條真實的挪動互聯通道。據蘇寧互聯賣力人先容泄漏：短短幾個月以來，在通訊和購物花費外，蘇寧互聯產物還發明瞭新的代價，僅蘇寧網遊的月支出就已跨越瞭20萬。下一步，我們還將銜接置業、商旅、彩票等辦事，為用戶發明體驗更好的產物和辦事。

　　據中國電子商務研討中間得悉，對付馬上到來的雙12，蘇寧互聯已經心為用戶預備瞭四大欣喜，癥結詞分離是購物送、通訊返、24周年慶生禮包和超等靚號等，知足新老用戶的需求，作為假造運營商元年蘇寧互聯向用戶送上的年關獎，出色堪比雙11。