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若何引誘用戶批評

  之前我寫過一篇文章淺談四大流派網站的批評網頁計劃,經由過程網頁計劃和批評質量一一剖析瞭網站差別化合作,在做過細心的剖析研討後,我從四大流派網站中我鑒戒瞭很多引誘用戶批評的辦法。好比進修網易的已有XX位網友揭櫫瞭意見,你呢?參考搜狐的我來講兩句等等。而本文將把這一年多來若何經由過程修正網頁來引誘用戶批評舉行一番歸總,願望對人人的網站起到必定感化。

  從流派網站模擬的

  博客沒有合適做網易的蓋樓形式,一旦樓蓋多瞭,會顯得頁面很亂,以是我參考瞭網易在每篇文章末端處加瞭一句已有XX位網友揭櫫瞭意見,你呢?。參考瞭搜狐在每篇文章中都有一個我來講兩句的短語,以引誘用戶點此批評。固然,也進修瞭新浪的批評列表形式(CSS殊效),鼠標劃到批評、批評窗口處,就表現與其他批評分歧後果。

  留言框越大,人們更愛寫批評?

  以下是援用部門,美國一傢著名電子商務在做過一項留言框的花費生理測試,有一組很風趣的數據表現瞭留言框長度和用戶批評的幹系。

  

  圖1:某網站用戶批評數據統計圖, 藍線為正面批評;紅線為負面批評;黃線其他批評(中性批評)

  2008年1月,該網站宣佈瞭新的用戶留言框,面積更大,能夠包容更多筆墨。一個風趣的征象是,主顧變得加倍愛批評瞭!留言框改版的前3個月,批評的長度數逐月遞增。

  

  圖2:跟著留言框面積的增大,用戶更愛寫批評,並且更情願說好話。

  更故意思的是,跟著留言框面積的增大,用戶更輕易各抒己見,更愛說好話!改版後的前3個月,正面批評均勻每條167個單詞,比改版前增長瞭14%;負面批評均勻每條141個單詞,比改版前削減瞭8%;其他(中性)批評每條均勻156個單詞,比改版前增長瞭20%!固然,僅僅增大瞭留言框是不敷的,還要在網頁計劃中,慢慢引誘用戶批評。

  批評該不應分頁?

  之前有很多人告知批評應當分頁瞭,由於批評太長瞭,幾回再三斟酌決議照樣沒有分頁的好,我沒有願望愛好看批評的用戶往返點鼠標,更沒有愛好為瞭多增長PV而分頁,我愛好用鼠標一拉到底的網頁,把該有的信息都展現給用戶。

  固然假如由於批評太長,致使用戶找沒有到那邊批評,能夠在網頁側欄加個JS代碼,告知用戶,點這裡就可以寫批評,如我博客所示。

  把該js文件移植到貴站中便可,別忘卻下載我博客側欄圖片和修正JS中圖片途徑啊。/themes/LuSongSong/script/util.js

  總結,在網頁計劃上我們要下足工夫引誘用戶批評,讓用戶不管在網頁任何地位,都能一眼就曉得點那邊能批評。

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