企業應用社會化媒體，先期請一個參謀是沒有錯的開端，但要想真正理論起來，一個完全的可履行的籌劃是必弗成少的，而讓員工介入一路理論，充足施展每一個介入員工的主動性和發明性則是企業在應用社會化媒體的重中之重，由於員工是本身企業和產物最好的品牌大使，要想讓本身的員工能輕松hold住社會化媒體，舉行需要的培訓是必弗成少的。

　　一個公司的員工，特殊是至公司的員工浩瀚，培訓也須要針對各自的特色舉行，一樣平常能夠將員工分紅以下幾組，依據每組分歧的特色舉行有針對性的培訓。(檢察信息圖)

　　The digital native(數字時期原居民)

　　特色：

　　這類員工的特色是他們發展在數字時期，社會化媒體是他們的生涯的一部門。

　　培訓要點：

　　要聚焦在公司詳細的社會化媒體目的和若何去權衡勝利這些操縱上，而沒有是培訓他們若何去應用這些新技巧。

　　The reluctant users(社會化媒體委曲應用者)

　　特色：

　　這類員工叫得出一些大的交際收集的名字，但本身還沒有在一樣平常生涯中應用。

　　培訓要點：

　　聚焦在培訓若何更闇練的應用他們熟習的交際收集上，逐步地先容一些他們沒有是很熟習的對象。

　　The savvy technologist(專註於本身專業的技巧職員)

　　特色：

　　這類員工大概沒有是發展在數字和社會化媒體時期，本身應用社會化媒體大概都比擬艱苦。

　　培訓要點：

　　聚焦在先容公司將要應用的這些社會化媒體平臺。

　　The digital contrarian(數字技巧應用守舊者)

　　特色：

　　這類員工比擬守舊，以為交際收集隻是一時之物，應用它們即是糟蹋時光。

　　培訓要點：

　　聚焦在說明社會化媒體為何是主要的和對企業是有益的。

　　在把這些員工依照分組以後的特征舉行培訓以後，另有一些員工在社會化媒體上的行動范例也須要向員工明白，由於員工在社會化媒體上的一言一行在他人看來就是代表著一個企業的形象，我們也看過很多公司由於一些員工的行動欠妥而給企業帶來負面後果的案例。

　　應當明白哪些能夠在社會化媒體上說，哪些內容不該該說，好比像公司內部的數據、一些內部的相同或集會，一些運營數據等就不克不及隨意在社會化媒體上宣佈，像一些大的公司如intel就制訂瞭具體的員工社會化媒體原則，好比在介入互動的時刻要老實通明，寫本身曉得的而且是公司許可的內容，要有規矩，在否決其餘不雅點的時刻要沉著等等，從各個方面范例瞭員工介入社會化媒體的原則，最大水平的將風險降到最低。