中國花費者協會克日宣佈瞭《2014年上年天下消協構造受理贊揚情形剖析》(以下簡稱上半年贊揚受理情形)，統計表現，上半年天下消協構造受理餐飲辦事贊揚5176件，同比增加瞭67.5%。與此同時，居高沒有下的互聯網辦事贊揚也引發瞭”的留意。申報剖析表現，花費者與電商平臺和商傢的膠葛賡續增長，成為新的贊揚熱門。

　　為瞭便利花費者鑒別網購產物的真偽，海底撈、金鼎軒、王品臺塑牛排和麻辣勾引等餐廳均在官網宣佈過相幹通知佈告。受虛偽網購信息困擾，王品臺塑牛排克日再一次聲明誇大：王品臺塑牛排未與任何團購網站舉行任何情勢的互助，今朝全部相幹團購均是未獲得受權的雙方行動，除王品臺塑牛排正式刊行的禮券外，王品臺塑牛排沒有收受任何團購網站之非禮券情勢的憑據。

　　據悉，相似的情形其實不鮮見。從本年1月開端，就連續有餐飲企業宣佈網購打假的聲明，但北京商報記者在淘寶、美團等網站上搜刮發明，仍舊能看到海底撈、金鼎軒宣佈聲明中提到的儲值卡、禮物卡在售的信息。

　　王品團體市場中間副總司理趙廣豐表現，這些被團購的信息餐廳方面基本沒法根絕，與一傢團購網站協商下線以後，其他的網站又掛出一樣的信息，防不堪防。

　　花費者難敵打折勾引

　　業內子士剖析以為，網站之以是掉臂侵權風險推出團購及禮券售賣信息，且餐廳宣佈聲明以後仍舊有花費者受騙上當，打折優惠帶來的勾引是其風行的間接緣故原由。

　　北京商報記者查詢拜訪發明，這些網購的餐廳產物險些都有扣頭標識。以王品臺塑牛排團購券為例，美團網上表現供兩人應用的餐券代價744元，美團網價錢648元，更有廉價的645元就可以買到。團800上代價500元的海底撈歡快卡，8.8折售價439元。

　　團購之以是風行就是由於其價錢比實體店廉價，很多花費者表現，挑選團購最癥結的緣故原由是價錢廉價有扣頭。

　　據趙廣豐先容，更讓餐廳頭疼的是，平日沒有做團購等扣頭運動的餐廳，由於資本稀缺性遭到花費者的迎接，也是以受那些借網購取利主體們的愛好。趙廣豐先容，王品臺塑牛排向來沒有做打折，網上團購信息都表現8-9折甚至更低的扣頭優惠，是以許多花費者都挑選經由過程收集購置餐券。

　　多方羈系致維權難

　　趙廣豐表現，餐廳沒法從泉源上根絕被團購，層見疊出的信息讓餐廳墮入維權為難。據懂得，花費者發明團購券是假的以後平日起首找到的就是餐廳，請求餐廳補償，餐廳自己也是受害者，平日情形下弗成能補償，但假如餐廳無作為，終極損害的是餐廳的品牌形象。趙廣豐先容到，餐廳曾出頭具名與團購網站協商讓部門信息下線，然則協商後果沒有大，無法經由過程發狀師函的辦法舉行維權，但以後又連續發明多傢團購網站也湧現相似信息。末瞭，餐廳隻能經由過程宣佈聲明和在餐廳前臺貼出相幹通告等手腕提示花費者切勿受騙上當。

　　一樣的題目層見疊出讓企業難以維權，花費者購置的網站也常常借助各類來由回避義務。上半年贊揚受理情形表現，因為對新消法第二十五條七日在理由退貨劃定的實用規模和詳細履行尺度存在分歧懂得，電商謀劃者賡續擴展沒有實用在理由退貨的清單，乃至制作退貨停滯，給花費者依法維權帶來困擾。如電商謀劃者設置較高的退貨尺度、私自擴展對七天在理由退貨的說明、設置不克不及在理由退換貨的其他商品等，致使花費者購餐券及儲值卡以後沒法退。