甚麼是用戶體驗
用戶體驗是一種純客觀的在用戶應用一個產物(辦事)的進程中樹立起來的生理感觸感染。把終極用戶作為計劃和開辟運動的核心,而沒有是體系、運用法式大概純真的審美代價。它是基於一樣平常的以用戶為中間(用戶至上)的計劃理念。
最簡略的用戶體驗(UserExperience,簡稱UE),最間接影響你的網頁閱讀度的身分。在網站謀劃和網站運營傍邊,用戶體驗是最主要的一個身分,間接影響到你的網站是不是勝利。
網站用戶體驗(UE)的3個癥結點
第一個癥結點:網站計劃要相符邏輯
最間接地告知用戶應當做甚麼。網站的邏輯是指你在給用戶一個辦事或功效時,必定要包管此辦事或功效的統一性,而沒有是一種或然。網站的邏輯還在於團體辦事或功效能夠被用戶推演,即用戶懂得瞭一個辦事和功效後,他能根本猜測精確該網站別的的辦事和功效。
第二個癥結點:要尊敬知識和風俗
舉例:險些全部的外洋BBS都是上方導航,而險些全部的海內BBS都是左邊導航。以是假如你在海內做BBS,在這點上完整沒需要去挑釁用戶的應用風俗。
第三個癥結點:差別化的作風
保持一個特殊的作風,讓你的網站脫穎而出。
網站用戶體驗(UE)的四個身分
1、品牌:a)是不是使拜訪者有難忘的體驗。b)網站的款式後果與行業特點和品牌堅持同等。c)圖片、Flash、多媒體等內容發明的用戶體驗代價。
就像提起電視人們就想起康佳,提起洗發水人們就想起飄柔,提起收集營銷就想起企贏一樣,品牌對付任何一件展現在通俗平易近眾眼前的事物有很強的影響力。沒有一小我會去愛好一個沒有品牌的器械,由於它沒有任何質量包管。那末若何去創立一個網站品牌,這是讓許多站長頭疼的工作。
一個網站是否是有品牌,也許取決於兩個要素:1、是否是舉世無雙的。2、是否是最有特色大概內容最豐碩的。
第一點很好說明,如果這個行業隻要你一小我做這個網站,那末就算你挑選的癥結詞相稱冷門,那末網站就算是IP未幾,但你也是全部這個行業的品牌。第二,如果你的網站內容最豐碩,信息更新最快,那末你就是最勝利的。這兩點對付你建立網站品牌長短常主要的,歸根結柢一句話,你的網站是否是給閱讀者帶來瞭有吸收力的難忘履歷。
別的,視覺體驗對付品牌的晉升也是很有影響的,網頁計劃的好壞對付人們是否是能記著你的網站有異常主要的感化,並且,恰當的應用圖片,多媒體,對付你的網站也是很有贊助的,然則必定要記著一句話:寧缺毋濫。
2、可用性:a)用戶可以或許實時獲得查詢反應信息。b)清楚的構造、閱讀目次、和條理。c)網站可以或許知足一些特定人群的需求。
筆墨處置:筆墨的字號、字體、行距,要依據網站分歧的分辯率、結構、行業,公道的調劑。
圖象編排:圖象能加倍體驗網站的雅觀,它能直不雅、活潑,地把那些筆墨沒法表達的信息表達出來,易於閱讀者懂得和接收,掌握好圖象的處置,能增長網站的粘度,使訪客樂不思蜀,更愛好您的網站。
網站版型:是在筆墨與圖象搭配計劃下,營建出分歧的閱讀後果與計劃作風,這方面要留意要,網站的主題目、網站的菜單、網站的內容搭配等。
用戶可以或許應用一個界面來到達他們目標的難易水平,網站文件名以英文或漢語拼音定名,便於影象,便於推行。比方:(企贏收集營銷謀劃的網站定名規矩:/Marketing/CeLue/)。作為一個站長,最沒有愛好看到的就是IE題目欄下的網頁上有毛病這句話,假如毛病沒有大,那還能夠忍耐,然則假如毛病太大,乃至間接影響到主要功效和應用,那末就是弗成寬恕的瞭。
有些毛病大概是網站法式釀成的,這是對網站用戶體驗影響很大的方面,站長應當敏捷辦理,而有些毛病是閱讀者操縱毛病引發的,假如沒有相幹的引誘計劃,會給許多打仗電腦未幾的閱讀者一種這個網站太難操縱的錯覺,這也會異常影響用戶體驗的,也就是在如許的情況下,AJAX應用而生。以是,要記著一點,必定要有效戶操縱毛病的預設計劃,如許能力更好的進步用戶體驗。
3、功效性:a)是不是可以或許知足閱讀者的隱私、小我平安尺度。b)在線功效與離線營業的相聯合。c)可以或許為有需求的閱讀者供給註冊、權限功效。d)站內具有優越的網站信息搜刮功效。
所謂的功效性,其實不是僅僅指網站的界面功效,更多的是在網站內部法式上的一些流程。這不但僅對付網站的閱讀者有很大的用途,並且對付網站治理員的感化也是沒有容疏忽的。
網站法式:支撐圖文動畫混雜編排,能可以或許上傳圖片、動畫、片子、附件,宣佈資訊能夠便利治理,修正,刪除等,背景能活方面,能在前臺浮現整齊尺度的資訊內容,全站能天生靜態格局。
網站交互:能與網站的信息資訊互動起來,便利訪客反應看法,有論壇、博客等,能讓網站成訪客信息思惟交互的平臺。
網站統計:全站采取同一的網站統計,能供給時段剖析、癥結詞剖析、在線剖析、閱讀剖析等,方面網站治理第一時光獵取用戶對網站的需求,增加最新、最適用的信息。
4、內容:a)鏈接、筆墨密度、色彩大來的閱讀視覺後果。b)內容的實在性和實時性。c)多說話的焦點內容。
網站內容,沒有是剽竊來、沒有是轉載的、沒有是渣滓內容,是高質量的、首創的。企贏收集營銷謀劃機構開創人張何以為,首創的內容更能進步網站的代價度、專業度,更能進步流量,進步網站轉換率,大批的首創內容是樹立網站信用與威望癥結,更能進步網站信賴度,用戶體驗,贊助網站品牌的宣揚推行。
假如說網站技巧組成是一個網站的骨架,那末內容就是網站的血肉瞭。內容不但單包括你網站的可讀性內容,還包含銜接構造、導航構造等方面,這也是一個網站用戶體驗的癥結部門。
零丁來講的話,這些身分中沒有一個能帶來主動的用戶體驗,假如綜合起來就構成瞭一個網站勝利的重要身分。
舉例來講,一個計劃精巧的網站,卻頻仍地湧現辦事器毛病或超時。大概設想一個很棒的數據庫運用法式,因為某種緣故原由而從未被應用過,由於它被深深地埋葬在瞭網站信息架構的深處。在兩種情形中,我們都能夠看到,自力的品牌、可用性、功效和內容等要素是沒法解釋一個網站是勝利的。但是,當綜合在一路時,這些焦點要素就組成瞭用戶體驗的基本。