1、感官體驗：出現給用戶視聽上的體驗，誇大舒服性

　　1. 計劃作風：相符目的客戶的審美風俗，並具有必定的引誘性。網站在計劃之前，必需明白目的客戶群體，並針對目的客戶的審美愛好，舉行剖析，從而肯定網站的整體計劃作風。

　　2. 網站LOGO：確保logo的掩護空間，確保品牌的清楚展現而又沒有占領過火空間。

　　3. 頁面速率：一般情形下,隻管確保頁面在5秒內翻開。假如是大型流派網站，必需斟酌南北互通題目，舉行需要的壓力測試。

　　4. 頁面結構：重點凸起，主次明白，圖文並茂。與企業的營銷目的相聯合，將目的客戶最感興致的，最具有發賣力的信息安排在最主要的地位。

　　5. 頁面顏色：與品牌團體形象相同一，主色彩+幫助色沒有跨越三種色彩。以適當的顏色明度和亮度，確保閱讀者的閱讀舒服度。

　　6. 動畫後果：與主畫面相調和，翻開速率快，動畫後果節拍適中，沒有滋擾主畫面閱讀。

　　7. 頁面導航：導航條清楚清楚明瞭、凸起，層級明白。

　　8. 頁面巨細：合適多半閱讀器閱讀(以15寸及17寸表現器為主)。

　　9. 圖片展現：比例調和、穩定形，圖片清楚。圖片分列既不外於麋集，也沒有會過於冷淡。

　　10. 圖標應用：簡練、清楚明瞭、易懂、精確，與頁面團體作風同一。

　　11. 告白位：幸免滋擾視野，告白圖片相符團體作風，幸免鵲巢鳩占。

　　12. 配景音樂：與團體網站主題同一，文件要小，不克不及滋擾瀏覽。要設置開關按鈕及音量掌握按鈕。

　　2、交互體驗：出現給用戶操縱上的體驗，誇大易用/可用性

　　13. 會員申請：先容清楚的會員權責，並提醒用戶確認已瀏覽條目。

　　14. 會員註冊：流程清楚、簡練。待會員註冊勝利後，再具體完美材料。

　　15. 表單填寫：隻管采取下拉挑選，需填寫部門需說明要填寫內容，並對必填字段作出限定。(如手機位數、郵編等等，幸免無效信息)

　　16. 表單提交：表單填寫後需輸入考證碼，防備灌水。提交勝利後，應表現感激提醒。

　　17. 按鈕設置：對付交互性的按鈕必需清楚凸起，以確保用戶能夠清晰所在擊。

　　18. 點擊提醒：點擊閱讀過的信息色彩須要表現為分歧的色彩，以辨別於未瀏覽內容，幸免反復瀏覽。

　　19. 毛病提醒：若表單填寫毛病，應指明填寫毛病的地方，並保留原有填寫內容，削減反復事情。

　　20. 在線問答：用戶發問後背景要實時反應，背景表現有新發問以確保答復實時。

　　21. 看法反應：當用戶在應用中產生任何題目，都可隨時供給反應看法。

　　22. 在線查詢拜訪：為用戶存眷的題目設置查詢拜訪，並表現查詢拜訪成果，進步用戶的介入度。

　　23. 在線搜刮：搜刮提交後，表現清楚列表，並對該搜刮成果中的相幹字符以分歧色彩加以辨別。

　　24. 頁面革新：隻管采取無革新(AJAX)技巧，以削減頁面的革新率。

　　Ajax是新興的收集開辟技巧的意味。它將Javascript和XML技巧聯合在一路，用戶每次挪用新數據時，無需重復向辦事器收回要求，而是在閱讀器的緩存區預先獵取下次大概用到的數據，界面的相應速率是以獲得瞭明顯晉升。

　　25. 新開窗口：隻管削減新開的窗口，以免開過量的無效窗口，設置彈出窗口的封閉功效。26. 材料平安：確保材料的平安失密，對付客戶暗碼和材料舉行加密保留。

　　27. 表現途徑：不管用戶閱讀到哪個層級，哪個頁面，都能夠清晰曉得看到該頁面的途徑。

　　3、閱讀體驗：出現給用戶閱讀上的體驗，誇大吸收性

　　28. 欄目標定名：與欄目內容精確相幹，簡練清楚，沒有宜過於深邃。

　　29. 欄目標層級：最多沒有跨越三層，導航清楚，應用JAVAscrip等技巧使得層級之間伸縮方便。

　　30. 內容的分類：統一欄面前目今，分歧分類區隔清楚，沒有要相互包括或混雜。

　　31. 內容的豐碩性：每個欄目應確保充足的信息量，幸免欄目無內容情形湧現。

　　32. 內容的首創性：隻管多采取首創性內容，以確保內容的可讀性。

　　33. 信息的更新頻次：確保穩固的更新頻次，以吸收閱讀者常常閱讀。

　　34. 信息的編寫方法：段落題目加粗，以差別於內文。采取倒金字塔構造。

　　35. 新文章的標志：為新文章供給分歧標識(如new)，吸收閱讀者檢察。

　　36. 文章導讀：為主要內容在首頁設立導讀，使得閱讀者能夠懂得到所需信息。筆墨截取字數精確，幸免斷章取義。

　　37. 出色內容的推舉：在頻道首頁或文章閣下側，供給出色內容推舉，吸收閱讀者閱讀。

　　38. 相幹內容的推舉：在用戶閱讀文章的閣下側或下部，供給相幹內容推舉，吸收閱讀者閱讀。

　　39. 珍藏夾的設置：為會員設置珍藏夾，對付愛好的產物或信息，可舉行珍藏。

　　40. 欄目標定閱：供給Rss或郵件定閱功效

　　41. 信息的搜刮：在頁面的能幹地位，供給信息搜刮框，便於查找到所需內容。

　　42. 頁面打印：許可用戶打印該頁材料，以便於保留。

　　43. 筆墨分列：題目與註釋顯著區隔，段落清楚。

　　44. 筆墨字體：采取易於瀏覽的字體，幸免筆墨太小或過密釀成的瀏覽停滯。可對字體舉行大中小設置，以知足分歧的閱讀風俗。

　　45. 頁面底色：不克不及滋擾主體頁面的瀏覽。

　　46. 頁面的長度：設置必定的頁面長度，幸免頁面太長而影響瀏覽。

　　47. 分頁閱讀：對付長篇文章 舉行分頁閱讀。

　　48. 說話版本：為面向分歧國度的客戶供給分歧的閱讀版本。

　　49. 快速通道：為有明白目標的用戶供給快速進口。

　　4、情緒體驗：出現給用戶生理上的體驗，誇大友愛性

　　50. 客戶分類：將分歧的閱讀者舉行分別(如花費者、經銷商、內部員工)，為客戶供給分歧的辦事。

　　51. 友愛提醒：對付每個操縱舉行友愛提醒，以增長閱讀者的親和度。

　　52. 會員交換：供給方便的會員交換功效(如論壇)，促進會員情感。

　　53. 售後反應：按期舉行售後的反應跟蹤，進步客戶滿足度。

　　54. 會員優惠：按期舉行會員優惠運動，讓會員感到到實其實在的好處。

　　55. 會員推舉：依據會員材料及購置風俗，為其推舉合適的產物或辦事。

　　56. 勉勵用戶介入：供給用戶批評、投票等功效，讓會員更多地介入出去。

　　57. 會員運動：按期舉行網上會員運動，供給會員網下交換機遇。

　　58. 專傢答疑：為用戶提出的疑問舉行專業解答。

　　59. 郵件/短信問候：針對分歧客戶，為客戶按期供給郵件/短信問候，促進與客戶間情感。

　　60. 石友推舉：供給郵件推舉功效。

　　61. 網站輿圖：為用戶供給清楚的網站指引。

　　5、信賴體驗：出現給用戶的信賴體驗，誇大靠得住性

　　62. 搜刮引擎：查找相幹內容能夠表現在搜刮引擎前線。

　　63. 公司先容：實在靠得住的信息宣佈，包含公司范圍、成長狀態、公司天資等。

　　64. 投資者幹系：上市公司需為股平易近供給實在精確的年報，財政信息等。

　　65. 辦事保證：將公司的辦事保證清楚列出，加強客戶信賴。

　　66. 頁面題目：精確地描寫公司稱號及相幹內容。

　　67. 文章起源：為摘引的文章標註摘引起源，幸免版權膠葛。

　　68. 文章編纂作者：為首創性文章說明編纂或作者，以進步文章的可托度。

　　69. 接洽方法：精確有用的地點、德律風等接洽方法，便於查找。

　　70. 辦事熱線：將公司的辦事熱線列在能幹的處所，便於客戶查找。

　　71. 有用的贊揚門路：為客戶供給贊揚或發起郵箱或在線反應。

　　72. 平安及隱私條目：對付交互式網站，說明平安及隱私條目能夠削減客戶掛念，幸免膠葛。

　　73. 司法聲明：對付網站司法條目的聲明能夠幸免企業墮入沒必要要的膠葛中。

　　74. 網站立案：讓閱讀者確認網站的正當性。

　　75. 相幹鏈接：對付團體企業及相幹企業的鏈接，應當具有相幹性。

　　76. 贊助中間：對付流程較龐雜的辦事，必需具有贊助中間舉行辦事先容。

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