來談談一個老話題，就是用戶體驗。起首甚麼是用戶體驗呢?

　　用戶體驗是以用戶為中間，獵取用戶在應用某一產物大概辦事的進程中對該產物和辦事的最實在的感觸感染和意見。盼望用過用戶的感觸感染以技巧的情勢完美產物和辦事，終極完成到留住用戶的目標。

　　如何做好用戶體驗?

　　用戶體驗是以工資中間，以工資本。在web2.0時期，各個行業的合作愈來愈劇烈，統一行業網站大概地區網站湧現的合作者，模擬者愈來愈多，特殊是技巧差別化愈來愈小的情形下，若何拉開跟隨者的間隔?惟有完美用戶體驗，那末怎樣做好用戶體驗呢?

　　一 用戶是最好的體驗專傢，

　　如何可以或許成為一位用戶體驗專傢呢?成為一位用戶體驗專傢必需對某一行業大概地區的用戶行動，行業規矩，用戶需求大概是地區風氣有深入的熟悉。第二是必需對用戶體驗有所懂得，甚麼是用戶體驗呢，要明確如何讓用體驗，用戶體驗甚麼。兩者之間缺一弗成。毫無疑問用戶的需求隻要用戶本身懂得，用戶為何應用你的產物和辦事，，你的產物和辦事有甚麼長處，你能夠很好的說出來，然則用戶為何分開你的網站，你的產物為何沒有轉頭客呢?對付這些你一定曉得，而我們的用戶確有著深入的懂得。

　　二 最好的產物司理是行業專傢。

　　曾在當地一傢大型旅店做過旅店網站保護，其時公司正在做一套旅店訂房體系，為瞭完美相幹的產物請來瞭專門的產物司理，然則因為該司理但旅店行業缺乏懂得，甚麼都依照劃定的流程來做，使一些原來很好的計劃逝世於襁褓。產物司理對付產物的每個計劃流程，產物架構瞭與指掌，然則沒有在其位，沒有謀其職，對付行業的一些規矩發到﹑特征最有談話權的照樣該行業的專業人士。

　　三 最好的體驗流程是用戶介入

　　相幹行業的專業人士依據行業特色﹑規矩制訂出計劃，計劃職員依據計劃計劃產物，用戶在體驗進程中發明沒有完美的地方，向網站反應，網站提交計劃職員，計劃職員改良。好瞭，願望人人都能夠有提高。