這兩年社會化媒體已成為熱點話題，大品牌小品牌紛紜試水微博及社會化營銷，然則有很多常見的毛病仍時有產生。特將筆者事情中記載的碎片，和人人一路嘮嘮嗑。

　　社會化媒體計謀缺掉社會化媒體的快速鼓起，浩瀚企業還摸沒有著腦筋，前一天還糾結在平面告白，電視告白，收集告白，現又要接收社會化媒體帶來的挑釁。很多企業征詢筆者，典范困惑是：我們玩微博沒有曉得要玩多久，跟風玩幾個月，沒有曉得2012年要沒有要玩微博。社會化媒體不該該僅僅是營銷，其對全部企業運營都帶來偉大挑釁，恐怖的是很多告白，營銷辦事公司都在賺快錢，從創意人動身基本掉臂及甚麼計謀沒有計謀。筆者唐興通發起：發起企業在沒有想清晰之前，社會化媒體運動沒有如沒有做，引火上身，沒有得安定。

　　沒有看重口碑監測 危急每每源自我們沒有看重收集輿情的力氣，沒有介入到網平易近的評論辯論。跟著微 博，SNS的打擊，將來口碑監測的主要性將凸顯。企業如今已不克不及掌握社會化媒體的流傳，對話，假如再沒有介入到口碑監測和實時答復，那將來將危急百出。

　　等待短平快，馬上收成社會化媒體沒有是一筆生意，實質是在和網平易近樹立幹系，構建江禮坤花費社區。這就必定須要時光來造就情感和信賴;短時間的眼力會致使非理性的行動，灌水數據，社會化媒體運動不該該成為偉哥，那樣沒有相符科學，沒有相符邏輯。為何我們還要那末深謀遠慮?我的不雅點：我們應當更多存眷KPI，而沒有是簡略的ROI

　　資本投入，配比沒有給力 如今的營銷已從告白形式改變成樹立幹系(relationship)須要投入更多的資本，時光和人力來支持企業在社會化媒體上的表示。據筆者的不雅察在社會化媒體范疇做得優良的企業，每每是那些具有清楚的目的，運動之初即做過充足的市場調研，進程中挪用浩瀚資本來完成既定的計劃。

　　隻關懷企業本身 – 正如筆者常常說的，社會化媒體沒有是放煙花，其須要凝聽(listen)和互動(interact)，在運動謀劃時假如隻關懷企業自己(如產物，市場，消息)將沒有會得到勝利。我們須要為全部社區(community)供給代價，供給興趣。附圖是思科在內部履行的社會化媒體門路圖：

　　內容簡略同步 很多企業不消心看待在社會化媒體平臺上的內容，僅僅是慣例的同步，拷貝沒有經由再加工。試問：用戶讀到如許的內容時刻，生理會想甚麼呢?假如你還強制暴光，沒有把網平易近當人看，能沒有國罵嘛?筆者唐興通一向誇大內容在新營銷中的主要性，摸著心口問下：我們對博客讀者，微博粉絲，SNS石友，BBS住民，視頻網站不雅眾差別看待沒?隻要用戶體驗好瞭，營銷信息植入才會故意義。強奸用戶的時期已停止，如今是2.0時期。

　　疏忽運動整合— 社會化媒體是一個生態，分歧的平臺具有分歧的用戶，平臺運動的鏈接 (Synergy)，整合互聯網上全部運動的信息流，人流構成良性的生態體系。分歧的生態圈有交集，有火花。辦理計劃：將分歧的平臺，市場運動作一個無縫對接，假如將企業官網，線下公關運動，數字營銷運動將會撲滅整合流傳的導火索。

　　小結：面臨新器械，出點小妨礙，有點小恙都無可非議，但別不可救藥，掩耳盜鈴便可。

　　作者：唐興通