Groupon、Facebook和雅虎三傢公司專註的范疇各沒有雷同Groupon是團購網站，Facebook是交際網站，雅虎是流派網站。然則，三傢公司現狀都很沒有悲觀：雅虎比如一匹瘦逝世的駱駝;Groupon驚人突起卻又剎時殞落;Facebook一度被人們以為是下一個Google，但比來內部人士卻紛紜開端兜售股票。

　　外面上看來，這三傢公司面對著分歧的題目。雅虎的題目在於治理層的引導沒有力、治理層癡肥復雜、員工滿腹怨氣等等;這些題目都能夠移植到Groupon身上;而Facebook固然用戶基數宏大，但卻遲遲沒有找到很好的紅利形式來讓其充足施展潛能，個中最被人詬病的缺少挪動平臺的紅利形式。那末這三傢公司當前逆境背後的緣故原由有無配合點呢?

　　謎底是確定的。三傢公司都高度依附用戶，而且經由過程用戶需求發掘(Demand Generation)的告白形式來紅利。

　　用戶需求發掘(Demand generation)是指，告白商沒有針對性地向用戶傾銷產物大概辦事以到達發明需求的目標。Groupon的團購(大概又稱逐日一購)形式就屬於這類情形，打個比喻，沒有管你是不是故意向購置，你都大概會收到關於激光脫毛特價運動的電子郵件。Yahoo關於住房典質的展現告白也是如斯，沒有管你是不是有租房需求，告白一樣會出現在你眼前。Facebook上面的告白大多半時刻意義沒有大，推出的Sponsored Stories告白情勢終極也是見效甚微。別的，Facebook在挪動裝備上的體驗也很一樣平常：屏幕很小，用戶老是在趕時光，以致於用戶老是對那些討人厭的告白置若罔聞。

　　聽說這些公司都在改良技巧、調劑治理層大概對構造舉行重組，目標就是為瞭充足施展宏大用戶的潛能。然則真實的題目在於，在互聯網上，用戶需求發掘的這類撒網式的告白情勢其實不那末可行。每一個屏幕都充滿著各類百般的告白鏈接，一方面龐易疏散用戶的留意力，另外一方面，用戶為瞭節儉時光，隻會檢察那些與本身須要的信息相幹的告白，並且隻會點擊那些看起來有本質性代價的鏈接。在用戶需求知足(Demand Fulfillment)階段，告白的相幹性和代價性是才是比擬可行的方法，由於用戶有明白的需求，並且正在追求知足這類需求的進程中。

　　說到用戶需求知足，那末應當若何去辨認和懂得用戶的需求呢?一個很簡略的辦法就是：用戶輸入如何的搜刮詞，一樣平常就有如何的需求。Google、Bing，Amazon，eBay、Yelp、Etsy等網站都是經由過程這類方法來懂得用戶潛伏需求的。采取知足用戶需求的告白情勢，用戶看到的告白將更具相幹性，告白商也能更好地對準用戶，獲得的投資回報率(ROI)也是相稱可不雅的。與用戶的相幹性越大，獲得的投資回報率天然也就越高，這二者永久都是相輔相成的。

　　那末Google是若何從展現告白中獵取巨額利潤的呢?豈非沒有是客戶需求發掘的告白情勢嗎?究竟上，Google的展現告白情勢被稱作基於興致的告白，這類告白是依據用戶的網頁閱讀汗青來投放的。比擬於一樣平常的用戶需求發掘，Google的展現告白更偏向於知足用戶需求，這也是為何Google可以或許勝出合作敵手的緣故原由。這類告白使告白主更好的對準目的用戶，網站刊行商將得到更多的告白支出，而用戶看到的告白將更具相幹性，可謂是各取所需。

　　Groupon、Facebook和雅虎者三傢看起來絕不相關的公司都有著宏大的用戶基數，同時也面對著一個配合的題目岌岌可危的貿易形式。特殊是跟著愈來愈多的用戶轉向挪動裝備，他們的貿易形式正在加快逝世亡。這些公司的歷久遠景沒有是減員、裁人、更換CEO大概展開更多的金融工程就可以隨意馬虎改良的，可連續的辦理辦法就是將營業重心從發掘用戶需求調劑為知足用戶需求。

　　這三傢公司的題目告知我們：沒必要要想方法去挖一些，客戶本身都認為無關緊要大概是可有可無的需求，假如客戶本身都認為可有可無，那末，你的產物也變得可有可無瞭。越是須要深挖的需求，越是即是沒需求。而Google知足用戶需求的告白投放形式才是真正帶來紅利的、值得鑒戒的形式!知足用戶的需求才是霸道!

　　Via Pandodaily

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