用戶體驗如今已被互聯網從業者所存眷。用戶體驗重要是來自用戶和人機界面的交互進程。在初期的軟件計劃進程中，人機界面被看作僅僅是一層包裹於功效焦點以外的包裝而沒有獲得充足的看重。其成果就是對人機界面的開辟是自力於功效焦點的開辟，並且每每是在全部開辟進程的序幕部門才開端的。這類方法極大地限定瞭對人機交互的計劃，其成果帶有很大的風險性。由於在末瞭階段再修正功效焦點的計劃價值偉大，就義人機交互界面就是獨一的前途。這類帶有推測性和賭錢性的開辟險些是難以得到使人滿足的用戶體驗。至於客戶辦事，從廣義上說也是用戶體驗的一部門，由於它是同產物本身的計劃分沒有開的。客戶辦事更多的是對職員本質的請求，罷瞭經難以轉變已完成並投入市場的產物瞭。然則一個好的計劃能夠削減用戶對客戶辦事的須要，從而削減公司在客戶辦事方面的投入，也下降因為客戶辦事質量激發用戶流掉的機率。

　　如今風行的計劃進程重視以用戶為中間。用戶體驗的觀點從開辟的最初期就開端進入全部流程，並貫串一直。其目標就是包管（1）對用戶體驗有準確的預估（2）熟悉用戶的實在盼望和目標（3）在功效焦點還可以或許以昂貴本錢加以修正的時刻對計劃舉行修改（4）包管功效焦點同人機界面之間的調和事情，削減BUG。

　　在詳細的實行上，就包含瞭初期的focus group（核心小組），contextual interview，和開辟進程中的屢次usability study（可用性試驗），和前期的user test（用戶測試）。在計劃–測試–修正這個重復輪回的開辟流程中，可用性試驗為什麼時出離該輪回供給瞭可量化的目標。

　　我做為測試腳色做User experience一年多瞭，大要的宏不雅上樓上的說得都挺對的。我想彌補的就是用戶體驗的測試不但僅是對計劃和UI的運用，我們也能夠在功效測試中去運用，就我小我體驗，功效測試頂用戶體驗測試偏向於一種基本的集成測試。就是用戶須要將多個功效大概辦事綜合起往來來往運轉，到達一種體驗，同時也包管瞭在功效測試和單位測試中大概遺漏的處所。這沒有是簡略的集成測試，由於在這類集成中必定要本著用戶的腳色和感觸感染去包管質量，而用戶也沒有是簡略的本性化用戶，是要經由過程相稱多的商務查詢拜訪和綜合末瞭得出的你的產物的各個典范用戶，這才算得上真實的用戶體驗。測試職員就是要投入到典范腳色中去體驗的。好瞭，寫到這裡，願望這篇文章能夠贊助到人人。