比年來水凈化、氛圍凈化等情況題目日趨嚴格，一方面給人們的身材康健帶來極大困擾，而另外一方面卻也催熱瞭清水器等行業。在傢電行業團體成長低迷的情形下，中國清水市場在2014年上半年的增速高達40%。而僅以線上市場為例，依據奧維征詢(avc)數據表現，清水器線上市場在2014年6月份的銷量已達9.7萬臺，與1月份銷量比擬有大幅晉升，有力地拉動瞭清水器團體市場的成長。

　　增加仍有大空間，清水器企業力挖新賣點

　　奧維征詢(avc)生涯電器奇跡群總司理郭梅德表現，固然今朝清水器市場范圍在高速增加，然則今朝我國清水器的滲入滲出率僅為3%~5%，遠低於西歐傢庭70%的滲入滲出率，將來的市場空間偉大，清水器市場將來仍大有可為。

　　高利潤使令清水器市場份額大幅晉升，而各大清水器企業也不願放過涓滴機遇，在產物和營銷等方面狠下工夫，力挖新賣點以占據更多市場空間，這從另外一種水平上也加快瞭清水器產物的進級節拍。

　　產物的技巧、表面，是清水器企業正在測驗考試改良晉升的主要方面。傳統的清水機多數搭配高壓罐，但其粗笨的機身和罐裝激發的二次凈化，異常影響花費者應用體驗。而無灌裝清水器則解脫瞭高壓罐，材質、出水流量、表面、密封、空間和頤養等機能的進級獲得瞭行業的同等承認。

　　而跟著技巧的進一步進級，比年來市場上出現出瞭大量跨界產物。凈、飲水機跨界產物將清水、飲水功效合二為一，知足瞭傢庭飲水多重需求，是傢庭飲水方法的龐大變更。

　　而在電視、空調等傢電紛紜觸網的潮水下，各傢清水器企業也緊隨厥後，開端計劃清水器與互聯網的跨界攀親，邁出瞭清水器智能化的癥結一步。如海爾的水盒子智能水管傢，能夠完成水質及時監測、手機長途掌握、濾芯壽命預警、app貼身治理功效等，能夠為用戶供給加倍平安、寧神的飲用水。

　　應用感觸感染體驗差評占比達28.7%

　　受高利潤率、高增加特點的勾引，大量企業爭相湧入清水器行業，在進一步增進市場成長的同時，卻也帶來瞭尺度凌亂、惡性合作等一系列題目，而花費者則是這些題目的最間接感知者。依據奧維征詢(avc)用戶洞察數據表現，線上花費者對清水器產物的差評率達6.6%。個中，對商品體驗環節的差評占比高達69.9%，成為清水器差評的重災區。

　　郭梅德誇大，固然今朝花費者對清水器的整體差評相對沒有高(6.6%)，但恰好是這些差評背後隱蔽著清水器行業的關鍵題目地點。是以，企業有需要進步抵消費者6.6%的差評的存眷，經由過程大數據技巧深刻發掘剖析，從而找生產品改良的角度。

　　依據奧維征詢(avc)用戶洞察數據對用戶差評的發掘剖析可知，在商品體驗環節差評中，對應用感觸感染、產物功效、產物質量、表面外型的差評占比分離為28.7%、19.3%、14.7%、7.2%。個中，應用感觸感染差評占比高居首位，題目重要會合在清水器的出水速率、清水口感、廢水率、二次凈化等方面。

　　對此，郭梅德表現，用戶應用清水器產物，歸根結柢最焦點的目標是願望能有既清潔寧神又便利的飲用水，企業應當多在凈化率、出水流量、環保性、便利性方面下工夫，努力於晉升用戶體驗，為用戶供給更便利康健的生涯。隻要以用戶體驗為基本，經由過程網絡、剖析花費者的需求點改良產物計劃，能力讓更多的用戶情願為產物買單。