用戶體驗必需站在用戶的角度!2012年傳說中的天下末日曩昔瞭，我們迎來瞭的2013。但是騰訊卻沒有閑著，在2013版的QQ照樣beta版的時刻就強迫我們用戶進級。騰訊的強橫行動視乎在新的一年更上一層樓瞭。

　　回想此前的騰訊與360之戰

　　實在QQ強迫用戶進級也沒有是第一次瞭。在之前就有過強迫用戶進級。我們往返想一下此前的一個事宜，人人應當還記得騰訊和360的那場戰鬥吧。那次的戰鬥的鋒芒就是對用戶窺私。

　　從騰訊對付360的過火的反制辦法來看，騰訊QQ的窺私給騰訊團體帶來瞭相稱可不雅的收益，乃至依照馬化騰的說法，騰訊QQ沒有窺私，隻要跨越3天，他們的生計就會成為題目。

　　騰訊QQ在用戶電腦上對騰訊公司總部開放瞭長途掌握權，騰訊公司總部應用騰訊QQ談天軟件能夠隨意率性的竊視用戶電腦的小我數據並主動制訂反制辦法，強制用戶進級，然後用戶就會發明在再次開啟騰訊QQ的時刻會彈出一個進級的提醒框，假如沒有進級，將不克不及應用現有的QQ。實在其實不是現有的QQ真的產生瞭甚麼題目，而是騰訊公司已依據QQ先條件供的諜報給你強迫安插瞭一份新的在你電腦上持續充足包管他們既得好處的進級包。

　　假如說騰訊隻會剽竊他人通俗的運用軟件產物，就太鄙視騰訊瞭，騰訊猶如其他的企業一樣，想在中國做大做強，不但僅是精曉於白道，也一樣擅長模擬黑道，根本上騰訊QQ的這些舉措算得上是那些技巧層次熱潮的後門病毒的進級版。

　　從騰訊角度來說強迫進級

　　從騰訊自己的角度動身，這類對付用戶進級的後果一樣平常來講都是最好的，數據表示一樣平常也是最好的。能夠挑選提醒更新，然則數據表示上，許多人照樣會遲疑一下，天然比強迫來的差一點。單單從後果上看，為瞭用戶能接收新的器械，許多時刻都邑挑選強迫更新。假如QQ許多版本都勾留瞭零零碎星的人，會增加許多的保護本錢。紅利的才能一樣平常也沒有新產物的紅利才能好。對付用戶的自動掌握，應用QQ綁定用戶是騰訊好處最大化的一個做法。

　　QQ強迫進級還能談得上用戶體驗嗎？

　　對付QQ，我信任在海內的應用率天然不消我多說，當一個產物險些被全部人都在應用，並且是歷久的，穩固的，又沒有一個一致的其他軟件能夠取代的時刻，沒有管他做甚麼你都大概隻能任其誅之。正如我們站長熟習的百度。百度歷久占領海內搜刮引擎大頭。假如沒有一個能夠與之對抗的產物出來（360另有很長的路要走），那末沒有管百度本身若何去進級算法，若何經由過程算法進級來K站降權。站長也隻能冷靜蒙受。依靠於獨一的一個產物來說我以為談沒有上甚麼用戶體驗瞭。這也是陳念以為海內許多行業的一個悲痛。好比中國挪動等等。

　　從用戶角度動身：用戶自動去流傳（相似於交際收集）

　　陳念以為，一個產物假如你的新版本出來，不論是beta照樣正式版確定會有小白鼠去嘗鮮，那末這些嘗鮮的人在應用新版本以後假如至心認為你的產物好，會告知同夥，告知其他網上更多的人去自動進級。如許就構成一個口碑，下次你出來新版本不消你強迫，用戶就滿懷等待的立時進級，由於用戶曉得新版本必定是好用的。

　　對付騰訊的做法，最少我以為也要給用戶一個挑選，挑選的更新，用戶自動的挑選才是最好的用戶體驗。而一個企業要做的就是引誘，你能夠引誘用戶，但你不克不及強迫用戶。

　　編後語：說瞭這麼多，實在說白瞭今朝的近況就是你用不消？不消這個你就沒的用。如許就致使基本就沒有甚麼用戶體驗而言。他們能力夠這麼的強橫，就如百度一傢獨大，就如騰訊綁定用戶，就如斯前伊利除海內的沒有下架的那番言行等等。。。太多太多。大概值得我們去深思，這個大的情況是否是太沒有清潔瞭，我沒有曉得有無一般化的那一天，但我等待我能瞥見那一天。就寫這麼多瞭，迎接人人來一路評論辯論。