懶散是人道中的主要構成部門，用戶平日沒有愛好被強制舉行思慮或進修，假如你的網站欠好用，又沒有是獨一的挑選，用戶極可能敏捷廢棄分開。

　　上一篇文章先容瞭《深度解讀網站用戶體驗三要素（1）：別讓我等》，本日持續這個話題，分享第2篇：別讓我想。

　　用戶沒有會應用一個網站絕對沒有是用戶的錯，他會翻開電腦，會應用鍵盤和鼠標，會翻開閱讀器上彀，經由這麼步調終極達到瞭你的網站，然後發明網站上一團糟，弄沒有懂這是甚麼，那是甚麼，也懶得進修若何應用，因而就會眼都沒有眨一下就封閉你的網站。這是很實際的一個用戶行動。

　　在網站可以或許快速觸達用戶以後，網站運營職員面對的下一個主要題目就是：若何留住用戶？

　　1、包裝好你的網站

　　1、你是誰

　　我們辨識一小我，其實不須要記著他重新到腳全部細節，看他的臉就ok瞭；當我們辨識一個網站時，也是一樣的事理，網站的logo就是臉。logo可讓用戶輕松曉得網站是誰，不管閱讀到網站中的任何一個網頁，都能曉得這是哪一個網站在供給辦事。

　　2、你是幹甚麼的

　　有瞭網站logo，還要告知用戶，網站是供給甚麼辦事的，是購物網站，消息網站，照樣交際網站。特別是對付一個新網站，清楚的一句話先容相當主要。

　　3、你能帶來甚麼利益

　　這就是網站的差別化上風先容，比擬同業合作網站來講，用戶應用你的網站，利益是甚麼，能夠和你是幹甚麼的整分解一句話至於logo下方。

　　經由對網站的基本包裝以後，我們算是完成瞭留住用戶的第一步事情，接下來，我們願望用戶在網站中做進一步的測驗考試，若何做呢？

　　2、存眷用戶及其義務，賜與明白指引

　　對付用戶來講，上岸任何一個網站，必定都有其目標。上購物網站是買器械，上流派網站是為看消息，上sns網站是為分享信息、聯結同夥等，要到達這些目標，必定須要舉行一系列操縱。假如能讓用戶以最便利、最快速的方法完成這些操縱，順遂完成義務，無庸置疑，用戶必定會留下。

　　舉例來講，假如是一傢電商網站，是不是有清楚的站內搜刮功效提醒，清楚的商品分類導航，能幹的購置按鈕，和靈巧的付款結算體系等，這些都是環繞著用戶及其義務（網上購物）睜開的。是以，在計劃網站的時刻，我們必定要賜與用戶能幹、清楚的操縱指引，以贊助用戶盡快且順遂地進入下一步，下一步，直至終極完成義務（下單付款）。

　　知足用戶，實在很簡略，做到知心、居心、上心，用戶天然會向你接近。

　　第二篇別讓我想，就講到這裡，下一篇為此系列閉幕篇：別讓我煩。