在挪動互聯時期，具有挪動末真個花費者沒有再須要去購物,他們隨時隨地都在購物。這就給企業帶來瞭偉大的挑釁：

　　如何影響花費者的購置決議計劃?

　　怎樣有用地占據挪動末端?

　　若何整合傳統的實體通路及線上通路?

　　怎樣將重生的APP快速推動市場，並大幅度占據市場份額?

　　怎樣有用地將已占據的末端轉化為利潤代價?

　　若何領先捉住挪動潮水帶來的機會，成為時期的引導者和推進者?

　　當你讀完《決勝挪動末端》，上面這些題目你就明確瞭。現實上這些都是其他國度挪動互聯的先行者碰著的題目。我們要末就去自動介入塑造將來，要末就被強加一個將來。進修別人的履歷，接洽本身的現實舉行理論，終極縱然沒有是一次勝利的試點、沒有是一次好的創業項目，也仍能轉變我們的企業文明、轉變我們市場營銷職員的頭腦方法，從而使他們不時刻刻都想著若何更好地順應挪動趨向。

　　這是第一本真正闡釋O2O觀點的挪動互聯必讀之作，是傳統企業擁抱挪動互聯網的履歷大典!查克馬丁在本中研討瞭挪動互聯時期影響花費者決議計劃的6大癥結，摸索瞭營銷職員與挪動花費者舉行互動的最好辦法、機會和所在，說明瞭挪動反動對企業的意義。

　　書中供給瞭傳統企業擁抱挪動互聯網的大批案例，從比擬著名的Foursquare在簽到貿易化的摸索到Rue La La等傳統企業在電子商務方面的測驗考試，從拉丁美洲銀行業的銜枚狂奔到沒有太為海內業內所知的Mogreet、VD的立異，挪動方面的摸索者在賡續轉變著挪動范疇的疆界。有名營銷與發賣行動專傢孫路弘特殊制造20道測試題精讀帶路。以下是文中出色文章《挪動購物性命周期的6大癥結》。

　　《挪動購物性命周期的6大癥結》

　　在挪動購物性命周期的6個顯著分歧的階段中，營銷職員有機遇促使挪動購物用戶留意到他們發賣的產物，同時影響這些用戶的購置行動。

　　1.預購階段。挪動購物用戶在這個階段重要舉行思慮、研討。在斟酌是不是要去市肆購置商品前，花費者會應用它們的智妙手機寧靜板電腦來研討商品。挪動末端是一種拉動的序言，而沒有是推進的序言。這意味著與將信息經由過程電視序言推舉給花費者分歧，營銷職員必需依據特定花費者的時光點、心智形式和所處地位來決議產物信息的地位，從而使得這些信息可以或許被花費者讀取。

　　2.在途階段。這個階段存在於花費者去市肆購物大概外出做事時。有瞭新的基於地位的營銷才能後，營銷職員可以或許應用比方智妙手機定位之類的信息，向已挑選吸收有代價信息的花費者發送高度準確而且相幹性強的信息。營銷職員必需經由過程給花費者發明代價來促使他們在相幹的手機App 上分享地位信息。

　　3.在店階段。這個階段產生在實體店內。在互聯網的初期墾荒時期，實體店對付買賣而言是一個累贅，由於在線批發商可以或許間接向花費者發賣，相幹用度更低。當一些批發商由於恪守實體狀況正在掉去辨認挪動購物用戶並與他們互動的機遇時，其他合作敵手恰好正在應用互動才能做這項事情。

　　4.決議計劃階段。當花費者現實打仗他們斟酌購置的商品時，這個階段就到瞭。經由過程挪動互聯傢當所稱的準確營銷的手腕，營銷職員可以或許應用多種技巧手腕一邊與花費者及時互動，一邊堅持及時訂價的才能。好比說，一些花費者在經由一件特定商品時能吸收及時的優惠信息，好比說，一件商品正在打折。每當一批商品被售出，依據庫存記載和價錢記載，鄙人一批主顧到來時這批商品將規復原價。花費者能夠用智妙手機掃描商品而且經由過程一種易於應用的先輩技巧來舉行現場比價。

　　5.購置階段。這個階段給營銷職員供給瞭末瞭一個影響購物者的機遇。因為企業將更多的挪動自校驗選項和挪動才能歸入到發賣體系，報價和討價進程能夠在現實購置和結賬進程中出現在花費者眼前。像寶潔和卡夫食物如許的公司，他們正處在摸索若何在這個癥結點施展更鴻文用的初期階段。

　　6.售後階段。這個階段產生在現實購置商品後。在這個階段花費者經由過程挪動末端與同夥大概同事交流他們比來購置的商品的照片、視頻和信息，同時賡續地吸收而且反應信息。這對付營銷職員的挑釁是，若何在這個交換階段發掘代價。各類品牌都已或將正籌劃成為挪動購物性命周期的分歧階段中弗成或缺的部門，我們將鄙人面的章節中詳細評論辯論這一點。一些公司已或將在這六個方面主動行為，而有些公司隻要有限的行為。在某些情形下，因為遭到營銷職員的影響，一個花費者大概從購物周期的某一階段間接跳到現實成交階段，這點我們將在背面具體先容。

　　挪動計謀，一個品牌的焦點

　　落實挪動影響力的辦法就是，對挪動計謀舉行一些調劑以使它與公司的其他渠道相調和。隻管從邏輯上講在許多公司挪動計謀運動老是從研發階段開端實驗，可下一階段就須要挪動計謀舉行理論。挪動影響力的引導者並未把挪動計謀作為其他渠道的彌補，而是將它作為公司計謀的團體的一部門。

　　安德魯科文(AndrewDrewKoven)在寫作此文時是剛參加Guess公司的電子商務部分副總裁，他的團隊處置IT 營業、批發市肆營業和營銷營業，引領公司挪動和數字計謀偏向。科文對挪動計謀其實不生疏，在早些時刻，他是史蒂夫馬登(Steve Madden)公司的電子商務和花費者體驗部分總裁。他死力推進這傢時髦公司的文明轉型，將多個渠道整合為一個團體，並以客戶為中間。他有豐碩的數字交互履歷，曾擔負梅利莎道格的數字營銷主管、在線處置食物雜貨業的先行者ShopLink 的企業成長和客戶幹系治理部分副總裁、1999年FreshDirect 公司的首席營銷官。科文在Guess的事情是治理公司的電子商務、數字營銷和客戶辦事營業，包含引導一個治理多個品牌和網站的團隊。他賣力幫忙制訂歷久計謀和使數字對商業發生最大的影響。科文說：

　　挪動計謀正在成為一個品牌的焦點，由於花費者具有亙古未有的獵取信息和分享信息的才能，而且具有對象來應用這些信息。我在Guess 的事情會合在與我的同事一路事情，以確保客戶感觸感染到卓著的體驗。