收集效應是一種特征，使某產物對付一個新用戶而言的代價受具有該產物用戶數目的影響。換言之，對下一個采取者而言，既有采取者的數目是一個主要考量。舉例來講，假如隻要很少人應用傳真機，則多半人沒有會斟酌添購。而當愈來愈多同夥應用 whatsapp / line / wechat，則會動員更多應用者參加。

　　平臺效應又稱為雙向收集，由兩種分歧的用戶群體來供給給對方收集效應。舉例來講，拍賣網站的賣傢越多，則單一買傢獲得的代價就越大，反之亦然。

　　收集傢當的創業者應當都曉得這兩個效應，但我發明多半創業 ceo 並沒有好好思慮若何應用它們為本身的貿易形式建築更歷久、長期的代價。本日的文章，就讓我們花點時光商量一下這二者，和應用上的案例。

　　收集效應 vs. 平臺效應

　　起首，收集效應與平臺效應常常是互斥的。收集效應代表代價由同范例用戶供給，而平臺效應則代表代價由另外一范例用戶供給。是以，在以 network effect 為主的辦事裡，同范例用戶越多，則代價越高，而另外一范例用戶的湧現，則會下降其代價濃度 ─ 越多同夥應用 line，則它的代價越高，但每次收到另外一類用戶的告白、欺騙訊息，則會讓我們對這個辦事打扣頭。

　　相對的，在以 platform effect 為主的平臺上，同范例的用戶越多，其代價反而會下降 ─ 當拍賣網站上有許多買傢跟我們競標統一個商品，使得價錢賡續上升，這會讓我們認為苦楚而沒有是快活。

　　合適的運用

　　因為特征的分歧，這兩種效應合適的發展情況也大沒有雷同。

　　收集效應的代價由同范例用戶所發生，越多用戶代價越高，是以合適低物理本錢，且低複製本錢的代價發生行動。舉例來講，相同、分享筆墨、圖片、照片、影片，這些用戶行動在收集天下的邊沿本錢險些是零，是以社群辦事廣泛應用它們來發生收集效應。而固然物理本錢為零，但這些用戶行動的機遇本錢卻每每很高，並且越可以或許吸收用戶投入高機遇本錢的社群辦事，是以能發生的收集代價越大 ─instagram 當初比一樣平常的相機 app 多出瞭濾鏡功效，究竟上是增長瞭分享照片的步調與機遇本錢，但因為套用濾鏡後發生照片的品德大幅晉升，吸收瞭許多用戶情願多花時光去制造照片，是以從中發生出瞭很有代價的應用者收集。

　　平臺效應的代價由另外一范例的用戶所發生，越多賣傢，則對付買傢的代價越高，是以合適須要有用的找到對的另外一方的代價交流，也就是生意業務情境，像是拍賣、市肆街、結交，甚至於訂餐廳、找裝修師父，都是平臺效應能夠施展的處所。

　　癥結數目與營運杠桿

　　因為代價的發生依附著其他用戶，是以不管是收集效應與平臺效應，早期都須要到達癥結的用戶范圍，能力夠讓供給的代價大於必定比例用戶的進入門坎，今後用戶獲得就可以進入正向輪回。

　　所謂癥結數目必需分兩個條理去思慮。起首是對單一用戶而言的癥結數目，也就是當他要參加應用這個辦事時，須要看到的其他用戶數目。對付單一用戶而言，全部辦事上的絕對用戶數目平日沒有是癥結，有若幹他在乎的其他用戶反而更主要。別的，參加後，假如要保持該用戶的粘性，則他在乎的其他用戶數目必需隨著時光發展，能力抵消對既有存眷用戶的彈性疲憊。

　　另外一方面，對謀劃這些辦事的新創公司而言，當用戶數目到達某個癥結范圍，全部總和所能發生的邊沿好處將會加快發展，使貿易形式進入高營運杠桿 (operating leverage) 的正向輪回，這也是收集與平臺效應施展所帶來的利益。

　　收集效應的發明

　　是以發明收集或平臺效應，是資本匱乏的新創公司獲得杠桿的主要辦法。關於收集效應的發明，我以為有以下的思慮點：

　　1.找到高濃度的初期小目的群體，比方：facebook 起傢的哈佛校園、ptt 起傢的臺大資工

　　2.供給初期用戶殺手運用，下降進入門坎

　　3.經心計劃贊助用戶構成高品德收集的流程，比方：同夥推舉、手機/fb 名單匯入流程

　　4.下降互動、創作門坎，比方：line 貼紙、濾鏡、點贊

　　5.經心計劃內容排序、挑選方法，確保用戶獲得最大瀏覽代價

　　6.在確認並保持高粘性條件下，漸漸擴展用戶群體

　　7.未達癥結數目前沒法有貿易形式，是以最好能以推舉引擎發展

　　8.按期改版保持新穎感

　　9.幫忙用戶在收集中找到、熟悉新同夥

　　10.恰當遊戲化來增長粘性

　　11.統統都是 social engineering，必需針對人道去計劃規矩與流程

　　12.平臺效應的發明

　　相對的，平臺效應的發明，我以為有以下思慮點：

　　1.平臺的目標是生意業務，是以初期以發明生意傢間勝利生意業務為目的，需要時新創團隊自己需飾演個中一方

　　2.平臺謀劃者初期平日須要自行接收本錢，以下降生意傢進入門坎

　　3.發展方法平日為買方 → 賣方 → 買方之反覆輪回，即所謂翹翹板式發展

　　4.初期每每必需以少數明星商品手動吸收買方，或以少數大戶手動吸收賣方之發展形式

　　5.既然生意業務是平臺的重要代價，則再次生意業務，也就是回購就是平臺效應的真正展示

　　6.要發生再次生意業務，必需有好的 retention marketing 計謀

　　7.買傢 retention 包含獲得更多既有買傢還會感興致的商品、會員謀劃、忠實度籌劃等

　　8.賣傢 retention 包含扶引更多買傢、供給數據、背工等

　　9.平臺的重要發展動力為高 retention 所激發的自動 (告白) 用戶獲得

　　谷歌 的翹翹板

　　谷歌 初期經由過程征采引擎自行飾演資訊的賣方，供給資訊買方，也就是征采用戶極大代價，是以吸收瞭大批用戶登上平臺。接著他們推出 adwords，來讓點擊買方用 diy 方法購置癥結字告白。因為征采應用者已有相稱數目，是以 adwords 固然是 diy 的形式，但超過瞭告白主的治理本錢門坎，也為 谷歌 發明瞭營運杠桿。

　　接著，獲得瞭告白預算，谷歌 開辟出瞭 adsense 網頁告白，吸收網站仆人參加，同時也讓 adwords 告白主能夠在相似治理本錢下，一次收羅到更多點擊。末瞭，當愈來愈多告白主與網站主依附 谷歌 作為告白的媒合平臺，他們再更進一步推出 ad exchange，吸納更多的點擊買、賣方上到平臺。