一向以來，百度、谷歌、搜狗占領瞭國人大部門視野。在中文搜刮引擎中，谷歌退居噴鼻港。百度依舊是無人撼動的巨子。但是搜狗搜刮卻在兩大巨子角力中寂靜發展。

　　搜狗搜刮一向以精準、便利而備受稱道，特別比年搜狗搜刮推出瞭首其中文常識庫搜刮引擎知立方等重磅產物，更是在行業和用戶傍邊激發瞭高度存眷。但是，搜狗搜刮若何打造極致用戶體驗，在巨子遊戲的搜刮市場找到本身的生計之本，卻鮮有人知。日前，在《貿易代價》雜志極客公園走進搜狗的運動上，搜狗搜刮奇跡部產物司理覃婷立做瞭用戶還須要甚麼的出色分享，從生理學和用戶需求條理的角度，詳解瞭搜狗搜刮產物的思慮和研發邏輯，讓在場產物司理和用戶頗受啟示。

　　掌握用戶需求三個條理

　　從用戶搜刮的行動來講，包含瞭認知層面和生理層面。用戶對信息的認知是從掃一眼開端，然後到信息自我加工、懂得和常識重構的進程。覃婷立說，這一原來由用戶本身去構建的進程，假如搜刮引擎可以或許經由過程信息整合來贊助用戶重修，則是搜刮的代價地點，用戶體驗天然獲得顯著晉升。

　　據她先容，經由過程對用戶多層面需求的剖析，將用戶對信息的需求歸結為一個金字塔構造：底層為描寫性層面、中層為說明性層面，最上邊一層為猜測性層面。

　　而在第1、第二條理的需求比擬輕易懂得。搜刮引擎盡量供給威望、周全的信息，贊助用戶進修和懂得，並經由過程一些說明性信息構建深條理的常識聯系關系，好比說西瓜的熱量20大卡究竟是一個甚麼樣的，是高照樣低;而猜測性層面則代表瞭用戶對將來信息走勢的訴求，好比人人存眷的股票到底值沒有值是增值照樣減倉，北京房價會怎樣漲是如今買照樣過幾年再買，等等。

　　搜狗搜刮知立方的湧現，在知足用戶多個需求條理上，完成瞭一些沖破。知立方基於語義剖析技巧，經由過程構造化的常識圖譜，為用戶供給更加豐碩、精準的信息。而在購物搜刮等細分產物上，搜狗搜刮也測驗考試經由過程購物評價好比優缺陷，為用戶供給花費決議計劃參考，以晉升用戶的體驗。

　　勤儉原則

　　覃婷立以為，搜刮體驗的晉升很主要一點就是勤儉原則，即盡量勤儉用戶的時光進步搜刮的效力。這也是搜狗產物在研發進程一向貫徹的理念。

　　覃婷立援用瞭谷歌原產物賣力人的典范語錄加以解釋，搜刮引擎來之於用戶，他須要的沒有是小藍鏈，而是一個間接的謎底。她以為這句話極大的表現瞭產物的勤儉原則。

　　那末，搜刮引擎怎樣更好的應用勤儉原則晉升用戶的體驗?覃婷立以為能夠從兩個層面來考量：一個是從這類用戶輸出的層面，個中包含明的癥結詞或隱約的搜刮需求，若何更好的勤儉用戶時光;另外一個是信息吸收層面，下降用戶挑選信息的本錢，下降瀏覽本錢。今朝，搜狗經由過程搜刮中轉辦事，加上知立方的常識圖譜經由過程構造化展現，已很好做到瞭這一點。

　　恰是基於對用戶生理的精準剖析和掌握，同時經由過程技巧和辦事連續立異，和運營計謀的獲得，奠基瞭本日的搜狗搜刮的市場基本和用戶口碑。據懂得，搜狗知立方自上線一年多時光裡，基於5億個工具、35億條工具之間幹系的宏大數據庫，共為用戶供給瞭跨越160億次的展現、辦理瞭70多億人次的用戶題目。

　　如今各大巨子都在盡力晉升用戶體驗，爭取中文搜刮這塊厚味的糕點。我們的網站有還甚麼來由沿襲保守，刻舟求劍呢？互聯網的春季來瞭。SEOer們須要乘著這股春風，晉升本身呢。