若何保護本身的品牌形象小米在2016年碰到的中年危急、新挑釁！

在春節光降之際，小米碰到瞭幾件很讓本身添堵的工作！挨瞭當頭三棒！

依據媒體報導，這幾件堵事是如許的：

一，因小米4C虛偽宣揚專利，小米被工商部分罰款3萬元。

二，有網友經由過程微博等交際媒體渠道對紅米note3存在的WIFI斷流題目舉行公然告發。

三，有多位網友在小米官方社區論壇小米社區紅米Note3 板塊發帖稱，自1月28日起，應用紅米Note3手機更新進級官方推送的進級包以後，手機湧現瞭沒法開機的變磚征象。

虛偽宣揚專利事宜，屬於小米公關宣揚職員欲速則沒有達的有意掉誤。由於，小米官網中宣揚小米4C手機邊沿觸控已申請46項專利黑科技。而現實上，邊沿觸控技巧還屬於在路上的狀態，還沒有獲得專利證書，隻要專利申請號。紅米note3存在的WIFI斷流題目，禍首罪魁應當是聯發科Helio X10處置器，聽說觸及的機械沒有止是紅米Note3一傢，包含魅族MX5、魅藍metal和樂視S1在內的多款手機也都湧現瞭相似情形。隻不外，小米的用戶贊揚的早一些而已。至於紅米Note3變磚征象，則是小米本身技巧的題目瞭。一貫被小米標榜、也被用戶承認的MIUI，此次也算是栽瞭個沒有大沒有小的跟頭。

細心揣摩這幾件工作的話，筆者感到小米和雷軍在2016年碰到瞭一個新的挑釁 若何保護本身的品牌形象！

小米在出生之初，屬於初生牛犢沒有怕虎，它以本身無以倫比的性價比大殺四方。小米在攻城略地以後，各路敵手摸清瞭小米的套路，紛紜師小米之技而制小米。小米則縱橫捭闔，在低端市場發力，蠶食瞭盜窟機的市場。小米的始創階段，就像人的少年；小米蠶食瞭盜窟機市場的階段，就像人的青年。這兩個階段，都屬於小米的蠻橫發展階段，集約型的滋味很濃。除市場、出貨量，其餘好像斟酌的未幾。而用戶，也更多的斟酌性價比。

而到瞭2016年，我感到，小米的中年將近到瞭。中年人應當更加成熟，加倍莊重，加倍重視本身的表面形象。而作為一個品牌，閱歷瞭蠻橫的擴大階段以後，就要面對品牌形象的保護。跟著市場的成熟、花費者的明智、網平易近本質的進步，人們敵手機等硬件的請求愈來愈高。不隻是要性價比，還要更好的應用體驗、更卓著的質量。假如說在2012年、2013年乃至2014年，小米的上述題目大概就會沒有瞭瞭之。但本日，不可瞭。小米產物籠罩面愈來愈廣，小米公司的名聲愈來愈大，花費者已沒有把小米當做一個二線品牌、初生品牌來看待瞭。他們，對小米硬件提出瞭更高的請求。不隻花費者如斯，當局部分亦是如斯。

對付一個小品牌、初生品牌乃至盜窟品牌，人們大概寬大；但對付一個申明日上的大品牌，人們就請求全責怪瞭。

以是我才說，小米和雷軍在2016年遭受瞭中年危急，碰到瞭一個新的挑釁 若何保護本身的品牌形象！

固然，花費者的訴求其實不刻薄，究竟你湧現瞭質量題目；而當局部分的懲罰也很適合，誰讓你把沒有得手的專利當牛皮吹呢？吹法螺也要上稅的啊！我感到，小米2016年挨確當頭三棒對小米來講是件功德情，假如深思完全、辦理適合，那對小米的將來沒有掉為一次考驗。

小米應當有甚麼深思呢？

第一，往後的任何宣揚行動都要鄭重得體。新的告白法早已出臺，花費者也沒有是三歲的孩子，沒有賣力任的宣揚除引發人們的惡感，就是被工商部分存眷。之前，中國品牌有兩大宣揚特色，一個是無窮拔高，一個是進擊友商作為襯托。這兩個行動，今後都行欠亨瞭。雷軍2015年的一億銷量目的已然幻滅，小米該汲取吹法螺的教導瞭。

第二，打鐵還需本身硬。之前的很長一段時光，小米本身沒有臨盆硬件，隻是硬件的組裝工，這沒有是一件功德情。2015年歲尾，小米與高通曉成瞭全新的3G/4G專利受權協定，專利將許可小米打造本身的SoC處置器。Helio X10處置器釀成的紅米note3 WIFI斷流題目，足以給小米提個醒兒，該加速本身研發硬件的腳步瞭。

第三，小米須要更多的線下渠道為用戶辦事。不論是斷流題目照樣變磚題目，小米在與花費者的相同中都有些不順暢通，乃至發生瞭抵觸。我感到，假如小米有更多的線下渠道的話，大概加倍有益於用戶與小米的相同、題目的辦理。2016年的小米，沒有是要發力線下嗎？那就應當多學學那些在線下活的很潤澤津潤的品牌們，他們的售後很值得進修。

2016年確當頭三棒，須要小米賣力去辦理。辦理好瞭，那就是小米的機會，小米的口碑會驀地上升。假如辦理欠好，那口碑一差就影響偉大瞭。復興的剁手興，奇瑞汽車的奇瑞奇瑞修車列隊，都是口碑的典范案例。這些案例不論是出於甚麼緣故原由構成的，可固有印象一旦構成，就須要下大工夫去變動瞭。小米，此時應當有恐怖感！

小米在2016年碰到的中年危急、新挑釁，必需要引發小米的看重。如今，先沒有要斟酌銷量的題目瞭，若何保護本身的品牌形象加倍主要。沒有是說要找回初心嗎？這也是初心的一種啊！