互聯網頭腦的焦點是口碑，口碑的實質是用戶頭腦，讓用戶有介入感，互聯網上唯口碑者生計。

　　小米保持用口碑做流傳，善用自有媒體，在忠實度、佳譽度基本上，用付費的民眾媒體打造普遍的著名度。

　　序言相對論E=BC2流傳的變更

　　小米深諳此道，是以序言流傳，從傳統的1-N流傳不雅改變為N-N的互動流傳不雅，即流傳相對論E=BC2

　　相對論包括三個層面，B企業-花費者(付費媒體);C花費者-企業(自有媒體);C花費者抵消費者(博得媒體)。

　　C-B 花費者-企業(自有媒體)沒有做告白，做自媒體

　　小米創立一個以自有媒體為中間的體系，做好內容，讓媒體來找本身。小米對自媒體的懂得不但是微博官方賬號、微信”賬號，隻要可以或許對用戶發聲、能夠和用戶對話的器械都能夠算作自媒體，小米標記雷軍、一場戲院式的宣佈會、小米員工小我的微博微信、論壇裡代表公司的ID、網店客服

　　雷軍就是小米最主要的自媒體。雷軍的微博粉絲已跨越1127萬(停止10月28日09：57);雷軍百度詞條搜刮跨越3580萬;雷軍和董明珠10億對賭剎時成為媒體報導頭條，社會熱門;每次雷軍作風的小米戲院式宣佈會，都邑民眾的存眷，媒體的報導。

　　社會化媒體作為可以或許最便利連接企業產物和用戶之間的平臺，小米依據分歧的交際媒體屬性樹立瞭社會化媒體矩陣。微博和QQ空間都有很強的媒體屬性，流傳是一對多，幹事件流傳;微信流傳是一對一，做客服平臺。

　　C-C互動博得的媒體和用戶做同夥

　　熟悉到博得媒體是品牌行動的成果，花費者已變成社會化花費者。小米異常看重的是構建用戶的介入感，構成口碑，構成大量米粉。

　　QQ空間和微博相似，有轉發流傳的屬性，用來幹事件營銷，然則他們的用戶屬性沒有太一樣。空間的用戶比起微博用戶來更年青，且內容裡內部鏈接的點擊率更高，帶來更多流量。紅米線上首發挑選瞭QQ空間。論壇輕易沉淀信息，小米做論壇的偏向是用戶俱樂部，用它來沉淀老用戶。

　　小米為瞭增長用戶的介入感，看重削減用戶介入的本錢和把互動方法產物化，如小米我是手機控運動，為瞭便利用戶曬用過的手機，專門做瞭頁面熟成對象，用戶隻要在個中的機型列表舉行挑選，便可主動天生一張包括成果的圖片和微博案牘，大慷慨便瞭用戶，削減瞭因流程貧苦而流掉的用戶熱忱。

　　停止14年6月，小米論壇2000萬用戶，QQ空間3000萬，微博微信的用戶都跨越600萬。

　　B-C企業-花費者(付費媒體)互聯網頭腦做傳統媒體

　　付費媒體並沒有消亡，而是演化成為催化劑。小米在積聚瞭數萬萬互聯網活潑用戶後，便借力更民眾化的流傳平臺去觸及更大規模的用戶群體。13年、14年持續兩年會合資本，投放春晚告白，會合爆破。

　　但有別於傳統的流傳頭腦，小米挑選用互聯網頭腦做電視告白。全網互動，把電視告白自己做二次流傳。在電視投放前，全網預熱，官網提早一周做收集首映，並環繞它做一系列的互聯網運動。經由過程小米網、小米社區、新浪微博、微信、QQ空間等全部交際媒體，全平臺舉行視頻首發。14年大年三十春晚投放之前，告白收集播放量跨越400萬次。