從將來來看，垂直化、專業化、精致化是電子商務的成長趨向。收集營銷也會賡續向精準營銷邁進，為客戶供給本性化辦事。

　　1.定位

　　定位的主要性自沒有待言。懂得用戶的實在需求是再主要不外的工作，在毛病的途徑上，奔馳也沒有效。運營是也要有籌劃。

　　1.產物

　　我懂得的產物是兩部門。一是：有質量包管的貨源，二是網站產物自己。對付貨源來講，除質量外就是價錢，對付網購來講，價錢一向是一個異常敏感的身分。由於B2C另有一個特點就是用戶忠實度極低，那裡廉價去那裡 ，價錢仍舊是網購的第一促進要素。

　　2.用戶體驗

　　我懂得的用戶體驗是很廣泛的，重要是用戶從購置前到購置後的物流，售後辦事的全部流程的體驗;：比方，付出流程，商品的描寫(好比是否是什物圖片)，網站計劃個各個環節，定單流程等等。固然分歧的產物有分歧的特點，這個沒有一個定式 ，是賡續測試修正終極到達最優。

　　隻要有瞭優越的用戶體驗，才有大概有線下的口碑流傳。

　　3.推行/營銷

　　關於B2C的推行實在有許多人在先容瞭，不過是搜刮引擎推行包含競價和SEO、軟文推行、論壇推行、E-mail營銷、網站告白和 CPS，許多人都異常愛好SEO，究竟他沒有須要消費太多的錢，這裡我隻是提示一下做SEO的同時還要多照料用戶體驗。

　　對付網站推行分期的一些沒有成熟的設法主意：

　　1)早期的推行：收集早期因為品牌影響力有限，應用收集炒作能夠快速進步著名都，到達早期後果。(而沒有在於成交自己)

　　2)中期：有針對性的舉行收集告白投放。對目的客戶，精準的調研能夠很快的收到目的客戶所反應的信息，並增強品牌引誘。

　　3)成熟期的推行：應用博客，社區論壇，收集運動舉行品牌威望的建立。運動!

　　4.物流

　　如今中國做 B2C物流已成為一大瓶頸，由於對付B2C網站來講隻要快遞員才是獨一與你客戶面臨面打仗的人，而如今第 三方物流廣泛快遞職員本質沒有高，致使許多用戶體驗欠好，用戶會間接反應到對網站的承認度上。

　　5.供給鏈

　　我想大多半做互聯網的人都沒有太懂供給鏈，最少我是，然則對付B2C來講，供給鏈是非常主要的一環。好比：經由過程與Internet聯絡，即各企業之間的內部運作信息體系經由過程Internet 相聯，完成信息在全部供給鏈規模的同享，進步全部供給鏈的效力。

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