案　情

　　2014年3月27日，江蘇省無錫市濱湖工商局接到大眾贊揚稱，其加入無錫瑞雅大旅店有限公司展開的微信集贊運動，因為旅店本身緣故原由片面修正運動規矩，沒有給其兌現運動中所供給的辦事。濱湖工商局隨即對大眾贊揚情形舉行核實。經核實，當事人於2014年3月25日在瑞雅大旅店申請的”微信平臺上宣佈新聞，稱隻要存眷本”號，累計得到58個贊，便可獲贈旅店典范房免費入住體驗一晚。2014年3月26日，有相符前提的微信譽戶到該旅店兌現運動內容中所稱的辦事，卻被告訴因為人數太多，旅店治理層已於2014年3月26日決議變動運動規矩，並經由過程”平臺告訴”將贈獎改成抽獎，第一批次發送的信息無效。

　　濱湖工商局以為，當事人的上述行動違背瞭《花費者權益掩護法》第十六條第二款和《江蘇省實行〈花費者權益掩護法〉方法》第九條第一項劃定，根據《江蘇省實行〈花費者權益掩護法〉方法》第二十七條劃定，責令當事人糾正，並處分款1000元。

　　評　析

　　微信營銷是收集時期企業營銷形式的一種立異，是隨同著微信的熾熱而鼓起的一種新型收集營銷方法。微信沒有存在間隔的限定，用戶註冊微信後，可與一樣註冊的同夥構成同夥圈，大概用戶定閱本身所需微信”平臺信息，商傢供給用戶須要的信息推行本身的產物，從而完成一對一大概一對多的營銷。因為微信營銷的特別性，使得背法謀劃行動難以被發明和查處，背法本錢較低。聯合以上案件，對付查處微信營銷背法行動重要有以下幾點思慮：

　　1.關於案源發明

　　微信營銷有別於一樣平常的收集生意業務羈系，其經由過程微信”平臺和同夥圈宣佈的收集信息具有特定的指向性。微信”平臺是謀劃主體申請的特別微信賬號，花費者能夠經由過程微信賬號搜刮功效對本身感興致的主體賬號加存眷，平臺將合時推送謀劃主體信息給花費者。同夥圈則是另外一種推行形式，謀劃主體宣佈的營銷信息經由過程特定的同夥以手遞手的情勢予以推行。因而可知，不管是微信”平臺照樣同夥圈，隻要進入瞭謀劃主體特定的圈子能力對其營銷行動舉行羈系，這就給我們發明案源帶來瞭很大的難度。今朝我們核辦的微信虛偽宣揚案件來自兩個門路，即花費者贊揚和一樣平常檢討。上述案件就是經由過程花費者贊揚核辦的。若何在一樣平常檢討中有用獵取案源？請求工商幹部要做故意人，自動存眷轄區的謀劃主體。2014年4月17日，江陰市小吃一條街青果路上的一傢餐飲店在微信同夥圈上收回瞭奪人眼球的信息：江陰首傢綠色厚味飲食觀點提倡者、最具江陰當地特點的小吃、當季首推烤豬蹄、江陰首傢烤豬蹄店等。江陰工商局的羈系幹部在同夥圈發明這一微信存在題目，特殊是最、首傢這些絕對化的用語違背瞭相幹司法、律例，隨即參與查詢拜訪,查處相幹背法行動。

　　2.關於查詢拜訪取證

　　清查微信宣佈泉源是羈系的困難，經由過程微信發送到同夥圈和特定用戶的信息，其別人群沒法獲知信息內容，有些小我宣佈的信息乃至沒法確認其身份和詳細地點地點，同時微信中包括大批私傢交換信息，查詢拜訪取證是一浩劫題。今朝工商部分裝備的取證裝備均沒法用來查實微信同夥圈信息宣佈泉源，這就給我們的羈系法律設置瞭偉大的門坎。

　　在已受理的微信虛偽宣揚案件中，我們曾碰到上述困難。江陰一珠寶商經由過程微信同夥圈宣佈營銷信息，步行街千禧之星珠寶邀您為誠信品牌點贊，如今開端將本新聞轉發到你的同夥圈讓你的同夥為你點個贊吧。贊夠49個，便可到千禧之星專賣店免費支付高朋卡和千足金翡翠吊墜一個；贊夠99個，即送高朋卡和康乃馨一枝，贊得越多送得越多，趕緊行為吧！誠信點贊運動停止日期4月30日，感激您的支撐。信息宣佈後,謀劃者未能兌現營銷許諾，有人贊揚至江陰工商局。該局法律職員隨即展開查詢拜訪，在查詢拜訪取證進程中，當事人沒有認可上述微信是其宣佈的，因為對同夥圈這類點對點通訊方法取證技巧手腕有限，羈系法律職員沒法完成現場查詢拜訪取證事情。隨後，法律職員又征詢瞭有關單元，願望可以或許從騰訊公司總部獵取相幹證據信息，獲得的回答倒是:微信同夥圈屬於小我立即通訊對象，經由過程其處置的謀劃行動沒有屬於《收集生意業務治理方法》統領規模，騰訊公司沒有責任合營查詢拜訪。鑒於上述情形，江陰工商局不能不停止查詢拜訪。

　　3.關於案件定性

　　微信營銷固然屬於收集領域，但是國度工商總局公佈實行的《收集生意業務治理方法》僅對經由過程認證的微信”平臺展開營銷運動具有響應的束縛力，對付微信同夥圈的束縛力仍舊有限。並且，不管是微信”平臺照樣同夥圈，其一樣沒有相符告白的界說，天然也難以實用《告白法》，這就使得微信營銷背法行動定性存在艱苦。我們以為，核辦微信營銷案件實用《反沒有合法合作法》更適當，上述案例觸及的背法謀劃行動都可實用《反沒有合法合作法》舉行查處。在詳細法律理論中，應依據詳細情形精確界定背法行動，依法予以查處。