筆者以為，自覺跟風也好，頭腦落伍也罷，這都是基因使然，能夠經由過程本身的進修與內部的教養而改變；但如果是真招募來一批如狼飲血般的職業司理人團隊，那才是開門揖盜，賠瞭夫人又折兵。以是這些風險傳統企業必需嚴厲把控，防備於已然。

　　言歸正傳，o2o畢竟會走向何方？以下是筆者的幾點大略意見，因為篇幅有限就紛歧一深刻睜開，請君自辯：

　　1、 線上與線下融會已是局勢所趨。傳統企業必需接收這個究竟，治理層必需由上至下去進修懂得互聯網和互聯網能給本身成長帶去哪些影響，而且要聯合本身現實情形衡量利弊後再做計劃，萬萬不消自覺跟風。線上企業須要到線著落地，傳統企業須要成長線上，雙方的需求一旦對接適合就可以從合作轉向互助，而沒必要操心辛苦的本身把線上與線下的工作全幹瞭。比來搜房網與21世紀沒有動產的合體就是如斯。

　　2、 從新熟悉用戶需求與花費者行動。用戶的需求實在並沒有轉變，轉變的是用戶的花費行動形式，和用戶對需求知足的請求會更好，最好是有超越預期的體驗。用戶網購行動形式已被普遍回收，然則要為用戶供給超越預期的欣喜生怕大多半傳統企業還沒故意識到這一點。

　　3、 從新計劃產物與辦事體驗。當用戶需求有更高的等待時，傳統企業是時刻依據需求變更從新計劃本身的陳腐的產物與辦事瞭，比方端五節時代某個廠商推出的本性化粽子和適口可樂的本性昵稱瓶一樣，這些都是面臨用戶需求與行動形式變更後的自動變更。對付傳統企業來講，在它們的產物與辦事系統中，相似如許可轉變可為用戶發明欣喜的處所還許多。須要記著的是，產物與辦事優化無止盡，統統都存在於居心與細節當中。

　　4、 轉變與用戶(花費者)的對話方法。傳統企業最愛好與花費者對話的方法是告白，最愛好的渠道是電視、電臺、雜志、報紙等處所。然則當統統互聯網化，特別是隨時隨地都能夠隨心隨便上彀以後，花費者的留意力已大部門轉移到瞭網上，因而社會化營銷、新媒體營銷、口碑營銷、病毒營銷等觀點異軍崛起，應用適合切實其實能成倍的放大品牌影響力，比來紅火的長沙大門生創業的買買提切糕就是一個好的案例。與用戶(花費者)的對話要由被動填鴨式改變為自動相同特別是互動式。假如要構成社群，玩轉粉絲經濟，那沒有是一樣平常人能做到的，真正做到的也沒有是一樣平常人。以是沙水勸告您做好今朝能做好的就好瞭。

　　5、 勇於測驗考試，賡續試錯，快速調劑。前人曾教誨過我們：書上得來末覺淺，絕知此事要躬行。傳統企業在轉型中也是如斯。若要學會泅水，看再多的泅水教程也沒用，還沒有如親身下水撲通記下喝幾口水融會得快。o2o轉型這回事不管互聯網人照樣傳統企業，都沒有捷徑可走，都是在試錯與摸索當中，癥結是面臨毛病可否加倍包涵，調劑優化的速率是不是快速，同時在反復的pdca輪回裡是不是還能堅持淡定的心態。

　　末瞭，筆者還想再次提示的是：不管o2o將要走向何方，線下永久是基本，產物與辦事體驗才是用戶最最重視的處所，這才是真正凝集用戶完成落地的處所。以是，當傳統企業一味的想要完成o2o轉型時，萬萬沒有要忘卻瞭本身妄想開端的處所。隻要沒有忘初心，能力方得一直。