)gomez贊助footsmart改良用戶體驗，贏回市園地位

　　footsmart.com是全美最大的面向中老年人的足部產物在線發賣商，也是環球200大電子商務網站之一。網站今朝有著均勻每秒7次的點擊，天天16000個絕對拜訪量和跨越11萬的頁面閱讀量。footsmart從2003年以來，其在線發賣范圍敏捷增加，已成為全部公司營業增加最快的部門。作為公司最大、增加最快的營業，假如湧現網站沒法拜訪大概網站機能很差的情形，將對全部公司的事跡形成異常大的影響。

　　經由過程研討網站應用申報，footsmart發明通從主幹網來看，其網站首頁有著100%的可用性和沒有到1.5秒的相應時光，然則運維治理職員推測仍舊有相稱一部門用戶在將商品增加到購物車後，還沒提交定單時，碰到瞭網頁翻開掉敗的情形，這就致使瞭網站團體的購物車放棄率居高沒有下。footsmart意想到末端用戶的現實體驗情形和詳細應用的收集情況有著很大幹系，這促使footsmart采取gomez的末瞭一英裡機能監控辦事，從而可以或許實在普遍的反應各類收集運用情況下用戶的實在體驗。

　　footsmart應用gomez的辦事樹立瞭許多測試，運維職員隨時能夠存眷測試的最後成果，而且評價潛伏辦理計劃，安排實行修改籌劃，然後不雅察修改後的運轉成果。好比footsmart的最後晉升機能籌劃包含緊縮網頁數據和應用網站內容加快兩個計劃。

　　在應用gomez末瞭一英裡監控辦事三個禮拜後，footsmart就留意到其網站的購物車放棄率降低瞭10%，網頁下載速率上升瞭50%，利潤也隨之很快上升瞭5%-6%。三個月後，footsmart團體發賣額增長瞭10%，購物車放棄率降低瞭7%，應用撥號上彀的首頁下載時光從從前的50秒大幅降低到12秒，首頁可用性則從82%上升到瞭99.6%。

　　footsmart的運用開辟和收集治理部分主管gavin galtere如許評價：電子商務運用是時候變更的，網站機能對付發賣支出來講具有極為主要的意義。機能監控和晉升對付網站來講毫不是無關緊要的工作。在我們沒有具有環球規模內的內部檢測與辦理題目的才能時，gomez具有的專業的辦事和普遍的履歷對我們來講就是絕佳的挑選。

　　本期排行榜，對所監測的網站舉行瞭行業分別，拔取瞭消息與流派類、搜刮類、小我電子商務類、新媒體類、跨國公司類共5個種別。網站運營商能夠參考行業用戶體驗排行榜明白本身在本行業中的合作地位，引誘準確的用戶體驗投資，改良和進步網站本身的用戶體驗機能。本期排行榜數據是采取高超公司設在北京、上海、廣州三地節點測試得到，關於排行榜的詳細辦法請參照2007年10月20日刊排行榜解釋或與gomez公司接洽詢問。

　　gomez中國網站用戶體驗排行榜

　　2010年9月1日2010年10月1日

　　中國流派網站用戶體驗排行榜

　　排名(升/降)網站相應時光(秒)靠得住性(%)穩固性(秒)

　　1 0和訊網2.17 1.00 3.21

　　2 0東方財產網2.86 1.00 3.63

　　3 ↑7央視網1.40 1.00 6.17

　　4 0 msn中國3.12 1.00 4.28

　　5 0 21cn 3.23 1.00 4.02

　　6 0貓撲網3.65 1.00 4.80

　　7 0新浪網4.79 1.00 5.53

　　8 ↑6雅虎中國4.27 1.00 6.41

　　9 ↓6騰訊網3.88 1.00 7.71

　　10 ↓2網易4.48 1.00 7.27

　　11 0搜狐網4.23 1.00 8.26

　　12 ↓3鳳凰網4.58 1.00 8.16

　　排行榜均勻5.51 1.00 8.15

　　13 ↓1金融界網4.49 0.99 12.93

　　14 ↓1中新網7.42 1.00 11.26