在科特勒《營銷治理》表述的西方營銷邏輯框架中，充斥瞭花費者導向頭腦，乃至斷言當代營銷就是花費者導向。海內營銷界有人據此斷言花費者導向比合作導向理念更先輩。

　　中國的實際恰好是，合作成為中國營銷的主色彩。這也是中國營銷屢遭詬病的緣故原由。拿著西方營銷的標桿檢視中國營銷，固然大概會把中國營銷的特點當糟粕。

　　我們一向以為，花費者導向是營銷的條件，合作才是營銷的實質。大概說，花費者導向是合作的入門證。沒有花費者導向的企業，連介入合作的資歷都沒有。

　　那末，為何走活著界營銷前沿的西方營銷走向瞭純潔的花費者導向而躲避合作呢?這是由西方營銷閱歷瞭殘暴合作鐫汰的汗青而進入恐懼均衡的實際所決議的。

　　蓬勃國度的多半行業已完成瞭傢當會合，渡過瞭自在合作和把持合作階段，進入寡頭把持階段。寡頭把持階段的根本特色是企業范圍充足宏大，基於互相摧毀的威懾力氣，企業沒有敢動員反抗性合作，隻能展開隱性合作，這就是西方營銷恐懼均衡的實際。就猶如蘇聯和美國基於核兵器力氣能夠互相屢次摧毀的實際而隻是把核兵器作為計謀的威懾力氣而沒有敢隨意馬虎投入戰術實戰一樣。

　　營銷必定存在合作，隻不外花費者導向表示的合作是隱性的合作，而合作導向表示為反抗性的合作。

　　甚麼是隱性合作?就是營銷的背景合作。重要在市場調研、花費者研討、技巧貯備、產物研發、品牌滲入滲出等范疇展開合作。這類隱性合作的重要偏向是為瞭更有用地諂諛花費者，是以是花費者導向的合作。同時，這類合作是鴨子劃水式的合作，外面上看沒有見，現實上人人都鉚足瞭勁，是以又是隱性的、沒有為”所知的合作。

　　甚麼是反抗性合作?就是營銷前臺的演出性合作，是為瞭爭取花費者的立即購置所展示的合作。由於爭取花費者立即購置必定是動用花費者最敏感的營銷要素，如價錢、促銷、告白等。反抗性合作采取的營銷要素更間接、露骨，所發生的後果平日是短時間的、實效的。

　　我們其實不以為西方以花費者為導向的營銷有甚麼紕謬，由於它是西方營銷實際的必定成果。同時，中國基於花費者導向，但以合作為主軸的營銷導向也是中國實際的必定成果。

　　以花費者導素來否認合作導向，從頭腦角度看似乎很高尚，實在隻是對西方營銷的簡略懂得。豈非價錢戰中就沒有花費者導向?豈非隻要把產物價錢提到異常高的水平，然後給產物一個所謂的附加值就是花費者導向?

　　花費者導向和合作導向必定貫串於任何階段的營銷進程，隻不外某個階段合作手腕表示得更劇烈一點，如中國今朝的營銷狀況，而另外一個階段抵消費者的研討更深刻一點，好比蓬勃國度的營銷。

　　營銷導向不但是深入懂得花費者的成果，也是順應市場情況的成果。中國營銷的市場情況是：第一，中國的多半行業仍舊處於自在合作和把持合作階段，企業浩瀚、范圍太小，經由過程反抗性合作快速完成優越劣汰，是上風企業快速突起並可以或許與跨國公司在統一平臺合作的請求。現實上，跨國公司也曾歷過這個階段。乃至能夠說，沒有殘暴的合作和合作所發生的大量量鐫汰，中國就難以在短時間內出現能夠與跨國公司對抗的巨型企業。第二，中國改造開放就遭受環球化海潮，微小的中國企業一會兒必需與跨國公司在雷同的市場合作，這就決議瞭中國企業弗成能采用與跨國公司雷同的營銷邏輯，即傍邊國企業有力在背景合作范疇與跨國公司打拉鋸戰時，要經由過程更頻仍的反抗性合作敏捷強大。如許就讓跨國公司墮入兩難地步：假如與中國企業采用雷同的計謀，無異於自降身份;假如不睬睬中國企業的反抗性合作，則中國企業的計謀無疑勝利瞭。

　　正由於在壯大的跨國公司眼前，中國企業采用瞭與跨國公司分歧的計謀，才包管瞭中國企業能夠經由過程紕謬稱合作在壯大敵手眼前仍舊能夠成長強大。

　　中國營銷的邏輯給人們一些真相和意想沒有到的結果。中國企業與跨國公司的每次對壘，中國企業似乎都沒有高尚。但是，這隻是真相。本相是：30年與壯大跨國公司同臺合作的成果，中國企業成長強大瞭。